to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.29’da Vodafone Masterpass fatura işlemi adı altında 3.011,25 TL tutarında bir ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Ancak Vodafone üzerinden böyle bir aboneliğim, üyeliğim ya da onayladığım herhangi bir ödeme işlemim bulunmamaktadır. Üstelik kredi kartım internet alışverişine ve abonelik işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu ödemenin gerçekleşmiş olması benim açımdan son derece güven kırıcı bir durumdur.
Yaklaşık 5-6 ay önce yine Vodafone Masterpass adı altında benzer bir çekim daha yaşadım ve o dönemde Vodafone beni bankaya yönlendirmişti. Daha önce yaşadığım bu sorun nedeniyle tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için kredi kartımı iptal ettirip yeniden çıkartmak zorunda kalmıştım. Şimdi aynı durumun tekrarlanması üzerine kartımı bir kez daha iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir güven sorunu yaratmaktadır.
Vodafone’un bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtları kontrol ederek kartımdan çekilen 3.011,25 TL’nin iadesini sağlamasını ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone adına kredi kartımdan 2.642,25 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemin nasıl ve hangi abonelik veya hizmet kapsamında yapıldığını bilmiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak “bizde böyle bir ödeme gözükmüyor”...
Vodafone tarafından Enpara’ya ait ve sonu 6558 ile biten kredi kartımdan, Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay 232,50 TL tutarında 'Vodafone Masterpass fatura' açıklamasıyla ödeme alınmaktadır. Bu ödemeler düzenli olarak her ay çekilmiş ve Aralık 2025 döneminde de yine aynı işlem için provizyon gör...
28 Temmuz 2025, 15 Ağustos 2025, 15 Ekim 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “0026Vodafone” açıklaması ile toplamda dört kez, farklı tutarlarda (2091,75 TL, 670,50 TL, 868,75 TL ve 602,25 TL olmak üzere toplam 4233 TL) para çekilmiştir. Bu işlemler için tarafı...
05 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası'na bağlı kredi kartımdan bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 1350 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıca, bu işlem yal...
Yorumlar