Taahhüt Bitiminden Sonra Açıklama Ve Onay Almadan Faturanın Aşırı Artışı

Annemin Vodafone mobil hattı 0543 *** ** ** numara için uzun süredir yaklaşık 205 TL civarında fatura ödeniyordu. 15 Nisan itibarıyla taahhüdünün bitt...

Annemin Vodafone mobil hattı 0543 *** ** ** numara için uzun süredir yaklaşık 205 TL civarında fatura ödeniyordu. 15 Nisan itibarıyla taahhüdünün bitt...

Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum 543 *******02 numaralı hattımla ilgili, onayım dışında yapılan taahhüt değişikliği ve haksız fatura nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mart ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 260 TL olan fatura tutarımın 1333 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Da...

Vodafone’a ait 0543******* numaralı mobil hattın yasal sahibi benim, hattı ise okuma‑yazması olmayan yaşlı annem kullanmaktadır. Annem Şubat ayında umreye gitti ve kendisi telefonla görüşme yapmamasına rağmen, hattın yurt dışı kullanımının otomatik olarak devreye girmesi ve sadece sinyal alması nede...
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım, hiçbir onay vermediğim ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde yaklaşık 2 yıldır her ay faturama 250 TL yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir hattımdan bu şekilde bilgilendirilmem ve açık onayım olmadan ücret ç...

Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile...

Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla Niğde Merkez’deki bayiden faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak kampanya indirim sürem dolduğu ve yeni faturamın çıkacağı gerekçesiyle geçiş yapmak istemediler, üstüne bir de indirimsiz ve yüksek tutarlı bir fatura daha çıkarmaya çalıştılar. Hattıma tanım...


8 Haziran 2025 tarihinde Vodafone üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurusunu yaptığım hattın numarası 0543 774 ****’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, hiç kullanmadığım bu hat için her ay düzenli olarak fatura çıkarı...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Normal şartlarda 300-400 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, son dönemlerde 1400 TL seviyelerine çıktı ve bunun gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmı...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge...

0543********62 numaralı Vodafone faturalı hattımın son hanesini değiştirerek 0543********61 olarak güncelledim. Numara değişikliği işleminden iki gün sonra, fatura ödememi geciktirdiğim için hattım kısıtlandı. Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’indeki ödeme merkezine gittiğimde, eski numarama ait bo...

20 Ekim’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla 0545xxx xx xx numaralı hatta 312 TL ödeme yaptım. Kendi numaram 0543 xxx xx xx. Yanlış işlem sonrası hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dön...

Vodafone Manavgat şubesinden faturasız olarak aldığım 0543*****79 numaralı hattım, bilgim ve rızam olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bugüne kadar bu konuda bana hiçbir bilgilendirme mesajı, arama veya onay kodu gönderilmedi. Hattımın faturalıya geçirildiğinden tamamen habersizdim. Bugün “Vodafone f...

Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...

Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce kapatıp başka bir operatöre (Turkcell) taşıdım. Hattımın kapanmasının ardından faturasız hatta geçiş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Hattımı faturasız hatta taşıdığımda müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığın...

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da işlem yapılan hesap numarası TR22********************31 üzerinden 1.857,50 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Ancak, yanlış numara olan 0543***7100'a ait fatura yanlışlıkla ödenmiştir. Ekte dekont dilekçemde mevcuttur. Mail ile de gönderdim, ancak maillerime bakılm...

Kullandığım tarifenin süresi dolduğu için 800 TL fatura geldi. İki aydır bu kadar yüksek bir tutarı ödeyemiyorum. Lütfen tarafıma geri dönüş yapar mısınız? Kullandığım numara 0553*****12 04. Bana geri dönüş yaptığınızda 0543********22 numarasından ulaşabilirsiniz.

Kartaltepe Mahallesi tıp Fakültesi Caddesi numara 209/b adresinde S**** iletişim M***** Üçgül isimli Vodafone bayii'ne 05 Haziran 2025 tarihinde 0543********43 numaralı Türk Telekom hattımı Vodafone operatörüne taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kart çıkartıp üzerine geçeceğim 5436****43 numaras...

Ben 0 54********33 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. Bu numara dışında 0543*****33 numaralı hat haricinde hattım yoktur. Ancak Vodafone tarafından hattıma ait gizli olması gereken her iki hattıma ait fatura bilgilerim, hat ödememe bilgilerim, hat kısıtlama bilgilerim bilgim dışında, sözlü ve yazılı ...

Merhabalar, Yurt dışında geçirdiğim seyahat sırasında Türkiye hattımı ve telefonumu kaybettim. Türkiye’ye geldikten sonra kayıp olan Vodafone kartımı arayıp müşteri hizmetlerinden önce faturasız hatta geçip daha sonra kartı iptal etmelerini istedim. Aralık ayında iki defa Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone'da iki tane hattım var. Diğer hattıma Eylül ayında kapatma talimatı verdim ama hattım kapanmamış. 3 aydır fatura birikmiş. Yasal süreç başlayacakmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter 'borcunuzu kapatın' deyip telefon konuşması bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri tems...
Merhaba ; 02.07.2024 tarihinde yanlışlık ile 0541 olması gerekirken 0543 Vodafone numarasına 2.125,67 TL fatura ödedim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arasam da temsilciye bağlanamadım. Akabinde en yakın Vodafone bayisine dilekçe vererek durumu beyan ettim. Ama hiçbir geri dönüş o...