Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması Ve 300 TL Fatura

Fevzettin
Fevzettin
Vodafone
31 Mayıs 15:013

Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve iki aydır faturam bu seviyede geliyor.

Sözleşmem bittiği için müşterisi olduğum operatörün bana daha uygun ve makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını beklerdim. Bu nedenle önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm veya uygun bir kampanya önerisi sunulmadı. Ardından Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim, fakat orada da aynı şekilde bana uygun fiyatlı bir tarife gösterilmedi.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, hattım için bütçeme uygun yeni bir tarife belirlenmesini ve bundan sonraki dönemlerde daha makul bir fatura ödemek için tarafıma uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 15:58 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 16:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 17:25

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşmesi Bitmiş Hat İçin Uygun Tarife Ve Makul Fatura Talebi

Ahmet
29 Mayıs 10:2135

Vodafone’da faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. 0532******* numaralı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uyg...

Vodafone’dan Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği

İsmail
İsmail
Vodafone
20 Mayıs 12:276

Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiy...

Vodafone’da Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamama

Bay
16 Mayıs 14:2931

Vodafone’da Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri