to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi yapılmıyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum.
Son 20 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde bana uygun bir kampanya olmadığını ya da bu fiyattan daha aşağıya inilemeyeceğini söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sözleşme bitimine az kalmışken bu şekilde ilgisiz kalınmasından ve müşteri olarak mağdur edilmemden rahatsızım.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve sadakatimi de dikkate alarak daha uygun fiyatlı, avantajlı bir tarife veya kampanya sunulmasını ve sözleşme yenileme sürecinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
