Fahiş 735 TL Fatura Artışı Ve Hizmet Sorunları

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum ve bugüne kadar aylık ortalama 185 TL civarında fatura ödüyordum. Yaklaşık üç gün önce hattıma 735 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ani artış karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.

Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayi ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorladı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Vodafone’dan beklentim, hattıma yansıtılan bu fahiş ücret artışının gözden geçirilmesi, mümkünse eski tarife ücretim olan 185 TL civarına geri dönülmesi ya da en azından buna yakın makul bir fiyata çekilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili olarak bana 0540 774 0642 numaralı hattımdan ulaşım sağlanmasını da özellikle talep ediyorum.