to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş 735 TL Fatura Artışı Ve Hizmet Sorunları
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum ve bugüne kadar aylık ortalama 185 TL civarında fatura ödüyordum. Yaklaşık üç gün önce hattıma 735 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ani artış karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayi ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorladı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Vodafone’dan beklentim, hattıma yansıtılan bu fahiş ücret artışının gözden geçirilmesi, mümkünse eski tarife ücretim olan 185 TL civarına geri dönülmesi ya da en azından buna yakın makul bir fiyata çekilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili olarak bana 0540 774 0642 numaralı hattımdan ulaşım sağlanmasını da özellikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
