to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat İçin E‑SIM QR Kodu Alınamıyor, 7 Gün Boyunca Mağduriyet
Vodafone kurumsal faturalı hattım için yaklaşık 7 gündür e-sim alamıyorum. Telefonum bozulduğu için başka bir cihaza geçmem gerekiyor ancak e-sim QR kodu verilemediği için hattımı hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistem arızalı denilerek e-sim QR kodum oluşturulmuyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle uzun süredir telefon hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kurumsal faturalı hattım için e-sim QR kodumun acilen oluşturulmasını ve hattımın yeni telefonumda hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
