to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis
Vodafone hattımın fiziki SIM kartımdan eSIM’e geçiş işlemi sırasında, daha önce Kızılay Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde... benden 450 TL talep edilmesi üzerine şikayette bulunmuştum. Bu başvurum sonrasında Vodafone tarafından aranarak, alınan ücretin operatör üzerinden indirim şeklinde tarafıma iade e
21 Mart 2026 tarihinde aktif Vodafone hattım için fiziksel sim kartımdan esim’e geçiş yapmak üzere Vodafone mağazasına g...ittim. Bu işlem için benden 1.500 TL “standart” denilerek ücret talep edildi. Ücreti absürt derecede yüksek bulduğum ve aslında böyle bir işlem için ücret alınmaması gerektiğini dü
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11:10 civarında, şahsıma ait 0554********93 numaralı telefon hattımı e‑sim teknolojisine ge...çirmek amacıyla Van Merkez’de bulunan r092231-02 kodlu Vodafone yetkili bayinize başvurdum. İlgili e‑sim geçiş işlemi bayide gerçekleştirilmiş ve bu işlem karşılığında benden 590,0
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık 3–4 gündür İstanbul’da farklı Vodafone bayilerinden e‑sim talep ediyorum an...cak hiçbir bayi bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bayiler, e‑sim geçişi konusunda sistemsel bir arıza olduğunu söyleyerek talebimi reddediyorlar. İlk olarak 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü
30 Nisan 2026 tarihinde Vodafone’dan e-sim aldım ve hattımı e-sim’e taşıyabilmek için tarife değişikliği yaparak daha yü...ksek ücretli bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. E-sim hattımı yaklaşık 10 gün sorunsuz kullandıktan sonra 10.05.2026 tarihinde bir anda bağlantı gitti ve telefonumun arama özelliğ
"Son derece hızlı aksiyon alıp aradılar. En önemlisi; beni dinleyip gerekli yaptırımları uygulayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20 civarında, sim kartım arızalı olduğu için esim hakkında bilgi almak amacıyla Vodafone ...çağrı merkezini aradım. Kendi hattımla arama yapamadığım için eşimin hattı olan 0535********40 numaralı telefondan aradım, işlem yapılacak olan kendi hattım ise 0538********52 numa
"Arayan temsilcimiz çok kibardı ve geç saat olmasına rağmen aynı gün hizmet vererek hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Öncelikle kendisine çok teşekkür ederim, markanın da böyle bir çalışanı olduğu için kendisine teşekkür etmesi gerektiğini düşünüyorum."
17.04.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Vodafone Turgut İletişim bayi...sine esim çıkartmak için gittim. Menemen’de gezdiğim 5 farklı Vodafone bayi
Vodafone hattım için esim başvurusu yaptığımda sistem hata verdi ve bu işlem sırasında diğer hattım tamamen kapandı. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bayiden çözülebileceği söylenerek bayiye yönlendirildim. 12–14 Nisan 2026 tarihleri arasında Kırıkkale merkezdeki tüm Vodafone
"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirip para iadesi yapılmıştır çok teşekkürler"
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan Vodafone Kırk6 İletişim bayisine... 4 Mart 2026 tarihinde giderek, yeni telefonumda sadece esim girişi olduğu
"Teşekkürler"
"."
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ...ve başvuru sırasında özellikle e-sim seçeneğini işaretleyerek işlemi devam
23/01/2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımın eSIM olarak 2‑3 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. An...cak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte kendi Vodafone hattımı kullanamıyorum, eski operatörüm üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a hattımı taşımak için 27/01/2026 civarında internet sitesi üzerin...den e-sim başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve
09.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren yaşadıklarım, firman...ın reklam ve afişlerinde yer alan “24 saatte kapınızda” vaadinin gerçeği yansıtmadığını açıkça gösterdi. 15.01.2026 tarihi için kurye randevusu oluşturdum, ancak o gün hiçbir kury
Vodafone hattım e-sim olarak tanımlıydı ve telefonum bozulduğu için hatta hiçbir şekilde erişimim kalmadı. Yedek sim kar...t almak için İstanbul’da birden fazla Vodafone bayisine gittim ancak çipli kimlik kartımın çipinin çalışmadığı gerekçesiyle kesinlikle işlem yapılmadığı söylendi. Kimliğim geçerli
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Metromall şubesi üzerinden 2025 yılı Aralık ayında e-sim satın ald...ım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Bugün, 5 Ocak 2026 tarihinde ise f
"Hızlı ve Çözüm odaklı yaklaşıldı, teşekkür ederim."
1 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vodafone Armoni Park AVM içindek...i şubeye e-sim almak için gittim. İşlem öncesinde benden e-sim ücreti olara
Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel si...m karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim
"Telefonda görüştüğüm hanımefendi, yanılmıyorsam Buket Hanım, bayiinin talep etmiş olduğu esim ücreti kadar bir sonraki faturamda indirim yaparak yardımcı oldu. Esim'i ilgili bayiiden satın alacağım. Teknik olarak ücretsiz almış olacağım. Kendisine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı iPhone cihazımda ikinci hat olarak esim şeklinde ...kullanıyordum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra, iCloud verileriyle birlik
Arayan Kim875
Askerfone172
Aşım Ücreti5.460
Borç4.903
Cayma Bedeli7.784
Cepinfo330
Ek Paketler5.771
Engelli İndirimi566
eSIM1.628
Fatura41.658
Faturalı Tarifeler19.009
Faturasız Tarifeler969
FreeZone2.141
Güvenli Depo413
Hat Başvurusu3.500
Hat Devir1.831
Hat İptali3.907
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı5.837
İçerik Servisleri1.699
İnternet Paketi4.761
Kampanya7.840
Kolay Paket2.643
Mobil İmza1.058
Mobil İnternet6.915
Mobil Ödeme8.910
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.895
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.116
Red Business167
Redbox555
SIM Kartı2.625
Sınırsız Paket907
SMS8.690
Şebeke7.839
Taahhüt13.791
Tarife Değişikliği16.995
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.339Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
