Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E‑SIM Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Ocak 17:15
377
Ebrar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Vodafone’a hattımı taşımak için 27/01/2026 civarında internet sitesi üzerinden e-sim başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem yarıda kaldı, ancak buna rağmen başvurum sistemde hâlâ aktif göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Vodafone tarafından yönlendirildiğim 0850 549 40 00 numarasını defalarca aradım, ancak hattı aradığımda çağrı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mevcut başvurumu iptal ettiremiyor, aynı zamanda hattımı Vodafone’a taşıma ve e-sim işlemini tamamlayamıyorum.

Adım Ü*** G*******. Başvurumun sistemde yarım kalan bu aşamadan itibaren devam ettirilmesini ve hattımı Vodafone’a taşıyıp e-sim işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Ebrar
Ebrar
30 Ocak 18:10

Teşekkürler sorun çözüldü

30 Ocak 18:11 (Şikayetten 56 dakika sonra)
30 Ocak 18:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Değişikliği Süreci Tamamlanmadı Ve Sim Kart Gönderilmedi

profile
27 Ocak 23:21
193
Operatör Değişikliği Süreci Tamamlanmadı Ve Sim Kart Gönderilmedi
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurusunun İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Aydın
21 Ocak 11:44
389

E-sim Teslimi Ve Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serpil
11 Aralık 2025 02:44
1.216

E-sim Başvurum Askıda Kaldı, Süreç Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok

profile
30 Kasım 2025 12:41
1.053
E-sim Başvurum Askıda Kaldı, Süreç Belirsiz Ve Bilgilendirme Yok
e-sim-basvurum-askida-kaldi-surec-belirsiz-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri