to read complaints and reviews, or file yours.E‑SIM Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone’a hattımı taşımak için 27/01/2026 civarında internet sitesi üzerinden e-sim başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem yarıda kaldı, ancak buna rağmen başvurum sistemde hâlâ aktif göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone tarafından yönlendirildiğim 0850 549 40 00 numarasını defalarca aradım, ancak hattı aradığımda çağrı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mevcut başvurumu iptal ettiremiyor, aynı zamanda hattımı Vodafone’a taşıma ve e-sim işlemini tamamlayamıyorum.
Adım Ü*** G*******. Başvurumun sistemde yarım kalan bu aşamadan itibaren devam ettirilmesini ve hattımı Vodafone’a taşıyıp e-sim işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Teşekkürler sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
