Vodafone Bayilerinde E-Sim İşlemlerinde Farklı Ve Yasal Olmayan Ücretlendirme

1 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vodafone Armoni Park AVM içindeki şubeye e-sim almak için gittim. İşlem öncesinde benden e-sim ücreti olarak 890 TL istendi. Bu rakamın çok yüksek olduğunu söyleyip itiraz ettiğimde, çalışanlar bunun yeni yıl zammı olduğunu ve ücretin Vodafone genel merkez tarafından belirlendiğini ifade ettiler.
Çalışanların bu beyanına güvenerek işlemi yaptırdım ve 890 TL ödemek zorunda kaldım. Daha sonra internette yaptığım kontrolde sim kart ücretinin 180 TL civarında olduğunu görünce şubede talep edilen bedelin fahiş ve yanıltıcı olduğunu fark ettim. Bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum ve kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle tarafıma alınan fazla ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26.05.2025 tarihinde Esenyurt meydanda bulunan Korkmazlar Vodafone mağazasından e-sim kart aldım. Benden işlem ücreti olarak 990TL talep edildi. Ben tutara itiraz ettim fakat acil ihtiyacım olduğu için işlemi yaptırmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim. Bu işlem 200TL üzeri...


12.10.2025 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine e-sim işlemi için başvurdum. İlk gittiğimde 750 TL ücret bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu ücretin 850 TL’ye çıktığını söylediler. Aynı bölgede başka bir Vodafone şubesine gittiğimde ise 800 TL fiyat aldım. Fiyatl...
Yorumlar