Vodafone Yanımda Teklifimin Son Dakikada Değiştirilmesi



Esas Alacak isimli şirket, bana ait olmadığını defalarca belirttiğim bir Telsim borcu iddiası nedeniyle beni sürekli arıyor ve SMS gönderiyor. 2003 yılına ait olduğunu söyledikleri bu hat ve borç için hiç oturmadığım, 5 katlı bir apartmanda görünen bir adres söylüyorlar. Oysa ben o dönemde İzmir Bay...
Vodafone tarafından tarafıma sehven tanımlanan tarife ve indirim iptal bedeli nedeniyle haksız borç çıkarılmış, konu BTK’ya taşınmış ve yapılan inceleme sonucunda abone lehine karar verilmiştir. Bu karar doğrultusunda 502 TL iade tarafıma yapılmıştır. Ancak Vodafone, BTK kararını yalnızca kısmen uy...

Vodafone Online işlemler üzerinden yeni numara alma başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek için 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, bu numarayı 300 TL ödeyerek ister faturalı ister...

Esas Alacak Yönetimi a. Ş. Tarafından, Telsim a. Ş.’ye ait olduğu iddia edilen, 2013 yılına ilişkin ve Ankara Kapatılan 5. İcra Müdürlüğü 2013/3151 sayılı, itiraz nedeniyle resmi olarak kapalı ve işlemden kaldırılmış bir dosya üzerinden yaklaşık bir yıldır neredeyse her gün SMS ve telefon aramalarıy...
Vodafone’daki sonu 4348 ile biten hattımı başka operatöre taşımak istediğim için 29 Aralık tarihinde saat 18.18’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhütümün bitmesine bir ay kaldığını, buna rağmen mevcut tarihte başka operatöre geçiş yapabileceğimi ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yan...

Vodafone’den Kırmızı Fırsat 2025 paketli faturalı hattım için 12 aylık taahhüt yaptım ve her şey dahil toplam ödememin 312 TL olacağı belirtildi. Taahhütüm devam ederken güncel faturamı incelediğimde, 26,98 TL tutarında telsiz iletişim vergisinin ayrıca eklendiğini gördüm. Hat taşıma işlemi sırasın...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bana sunulan ve onayladığım tarife “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketi olarak 380 TL üzerinden anlatıldı ve ben b...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Öğrenci olan oğlumun kullandığı, Red tarifesinde yer alan 0530********68 numaralı hatta, taahhüt süresinin bitme...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Esas Alacak tarafından neredeyse her gün telefon ve mesaj yoluyla aranıyor, 2000 yılından kaldığı iddia edilen bir bo...
Vodafone faturalı hattım için haksız taahhüt ve olması gerektiğinden çok daha yüksek cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu işlem sonrası tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Başta bana bildirilen cayma bedeli tutarı 720 TL idi ve ...
Vodafone hattım için normalde 128 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt sürem bittiği için herhangi bir onayım veya talebim olmadan Aralık ayı faturam 615 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife seçimi yapmadığım, sadece taahhüdüm bittiği için faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 6 Kasım tarihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini a...


Vodafone mobil hattım için 11 Kasım tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında ücretin bana yüksek gelmesi üzerine, geç olmadan hattımı değiştirmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulamasından TOBi üzerinden taahhüt cayma bedelime baktım. Uygulamada bana yaklaşık 260...

25.11.2025 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Geçişten önce Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 30....

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 30.11.2025 tarihinde sona erecek. 25.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden tarifemi aynı şekilde yenilemek istediğimde gördüğüm ücret ile 27.11.2025 tarihinde karşılaştığım ücret ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Aralık’ta sona erecek. Mevcut tarifem için aylık 120 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitimi sonrası aynı tarife...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 12 senedir tarifemde yurt dışı aramaların ücretsiz olduğu bilgisini esas alarak hattımı kullandım. Ancak son birkaç ay içinde Vodafone bu koşulları sessizce değiştirmiş ve artık yurt dışı aramalar için ayrıca başvuru yapılması gerektiğini sonradan öğrend...

Yaklaşık bir yıldır, “esas alacak” isimli bir firma tarafından 2003 yılına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle haftada birkaç kez mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Söz konusu hatta dair tüm borcumu ödeyip hattımı kapattım ve bu durumu gösteren belgelerim de mevcut. Ancak buna rağmen, numara ...

2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...
Yaklaşık 2 yıldır, Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından hattın sahibi eşim, kullanıcısı ise ben olan telefon numaramıza “esas alacak” adı altında asılsız mesajlar gönderilmektedir. Ne benim ne de eşimin herhangi bir borcu bulunmamasına rağmen, icra takibi başlatılacağı yönünde içeriksiz ve detay veri...

Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1,5 yıldır 0543***6902 numaralı hattımla ilgili, 2004 ve öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. İlk başta 50 TL olarak bildirilen borç, bugün 1.250 TL’ye yükseldi ve icra takibi başlatıldığı söyleniyor. Anc...
Esas Alacak Şirketi Anonim tarafından 2004 öncesinde teslim edilen bir hatla ilgili idari takip dosyası açıldığı ve borcum olduğu iddiasıyla sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. İlk başta 2.000 TL olarak belirtilen borç, şu anda 6.500 TL'ye çıkarılmış durumda ve ödeme yapmam...