Turbo Arızalı Araç Teslimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi

2017 model Opel Astra K aracımla otoyolda Tilkiye çarpmam sonucu oluşan hasar nedeniyle aracımı 29.12.2025 tarihinde Çorlu Opel Çetaş yetkili servisine teslim ettim. Onarım sürecinde tampon ve turbo radyatörünün değiştiği bilgisi verildi ve işlemlerin kasko üzerinden yürütüldüğü söylendi.

Ancak araç bana teslim edilmek istenirken motor ikaz ışığı yanıyor ve araç turbo arızası veriyordu. Buna rağmen yaklaşık 96.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sanki araç sorunsuz onarılmış gibi teslim edilmeye çalışıldı. Üstelik aynı arıza için yeniden tespit yapılması gerektiğini, bunun için de benden 8.000 TL daha talep ettiklerini ilettiler.

Servis, araçtaki arızanın kazadan önce var olduğunu iddia ediyor; oysa aracı kazadan yaklaşık 20 gün önce almıştım, bu süre içinde araçta herhangi bir arıza ışığı yanmamıştı ve eksper raporlarında da böyle bir arızadan bahsedilmemektedir. Yani bu arıza kazadan önce yoktu ve buna rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor.

Çorlu Opel Çetaş yetkili servisine ilk gidişimde böyle bir sorun yaşamam, hem profesyonelliklerine hem de yaptıkları işin güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Kaskodan onarım bedelini almalarına rağmen aracın onarımını tam ve düzgün bir şekilde tamamlamadan bana teslim etmek istemelerini kabul etmiyorum.

Ücreti ödenmiş bu onarımın eksiksiz, doğru ve kalıcı şekilde yapılmasını, özellikle turbo ve ilgili aksamların gerçekten işin ehli kişiler tarafından kontrol edilip onarılmasını talep ediyorum. Aracımda ileride bu onarımla bağlantılı herhangi bir sorun yaşamak istemiyorum ve bu konuda gerekli teknik ve yazılı güvencenin verilmesini istiyorum.