Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kapalı Dosya Üzerinden Sürekli Arama Ve SMS Rahatsızlığı!

4 Ocak 16:29767

Esas Alacak Yönetimi a. Ş. Tarafından, Telsim a. Ş.’ye ait olduğu iddia edilen, 2013 yılına ilişkin ve Ankara Kapatılan 5. İcra Müdürlüğü 2013/3151 sayılı, itiraz nedeniyle resmi olarak kapalı ve işlemden kaldırılmış bir dosya üzerinden yaklaşık bir yıldır neredeyse her gün SMS ve telefon aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Kapalı ve itiraz edilmiş bir icra dosyası olmasına rağmen, olmayan bir borç için ısrarla aranmak huzurumu ciddi şekilde bozmuştur.

Kendileriyle yaptığım görüşmelerde borcun olmadığını ve dosyanın kapalı olduğunu iletmeme rağmen, “Biz devletsiz, her gün ararız, konuştuğunuz gibi ödemesini de bileceksiniz” şeklinde ifadeler kullanılmış, en son M*** isimli kişi ismini de belirterek “Gece gündüz arayacağım, bildiğin yere şikayet et” diyerek son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergilemiştir. Aramalar farklı zaman dilimlerinde, 0541 930 14 **, 0549 616 98 **, 0212 264 37 ** ve benzer numaralardan yapılmaktadır.

Olmayan ve hukuken geçerliliği kalmamış bir borç üzerinden bu şekilde huzur bozucu ve tehditvari aramalarla rahatsız edilmekten son derece rahatsızım. Tarafımca bu süreçle ilgili cezai süreç de başlatılmıştır. Tüm aramaların ve SMS’lerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, kişisel bilgilerimin bu sebeple kullanılmamasını ve özellikle çalışan personelin bu tür tehditkar ifadeler konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
4 Ocak 16:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 12:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç İddiası İçin Resmi Belge Sunulmadan Sürekli Aranıyorum

25 Ağustos 2025 14:062.749

Esas Alacak tarafından yaklaşık 1 yıldır, 2001 yıllarına ait olduğu iddia edilen ve Telsim hattıma ilişkin 18.700 TL tut...

1 Yorum

Vodafone 25 Yıllık Eski Hat Borcu İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum!

18 Haziran 2025 16:182.856

Yaklaşık 25 yıl önce kullanılan bir telefon hattının (numarasını bile hatırlamıyoruz) herhangi bir borcu olmamasına rağm...

1 Destek

Borcu Olmayan Hattıma Sürekli Mesajla Rahatsız Ediliyorum

15 Eylül 2025 18:112.639

Yaklaşık bir yıldır, “esas alacak” isimli bir firma tarafından 2003 yılına ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle ha...

1 Destek

Borç Olmadığı Halde Hukuk Bürosundan Sürekli Asılsız İcra Mesajları Alıyorum

7 Eylül 2025 07:562.812

Yaklaşık 2 yıldır, Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından hattın sahibi eşim, kullanıcısı ise ben olan telefon numaramıza “...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri