to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma 16 Temmuz sabahı “Fırsat 20 GB” isimli ek paket 369 TL karşılığında benim bilgim ve onayım olmadan tanı...mlanmış. Herhangi bir onay vermediğim, satın alma işlemi yapmadığım ve bu paketi özellikle talep etmediğim halde tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiştir. Ben bu paketi kullanmak
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 30 GB tarifesini 567 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 10 gün kala, aynı tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemle devam etmemin mümkün olmadığı, bana en
"1 gün içinde arayıp kampanyada indirim sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde VPN kullanamıyorum. Aynı VPN uygulaması diğer operatör hatlarında ve W...i-Fi ağlarında sorunsuz çalışmasına rağmen sadece Vodafone hattımda sürekli engelleniyor ve bağlantı kurulamadığı için interneti özgürce kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodaf
"Teşekkür ediyorum"
Üzerime kayıtlı kızımın kullandığı 530 *******06 numaralı Vodafone hattı, Türkiye’de bulunduğu dönemlerde aktif olarak k...ullanılıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde Türkiye’ye döndüğümüzde hattın çalışmadığını fark ettik ve 543 *******19 numaralı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Yapt
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün 21.07.2026 tarihinde biteceği söylendi ve güncel borç kısmında 970 TL tutar görün...üyor. Haziran ayının 22’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma fatura tutarımın 135 TL olarak çıkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde hâlâ 970 TL borç görünüyor ve
Vodafone hattımda şu anda 15 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce, yurt dışında bulunduğum için tari...femi yenilemek ve değiştirmek amacıyla Vodafone’un WhatsApp hattı üzerinden görüşme yaptım. Özellikle bir insanla görüşmek istediğimi, çünkü mevcut tarifemin 21 Temmuz’da biteceğin
"Hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketimle ilgili 10 gündür int...ernet paket aşım ücreti sorunu yaşıyorum. 18 gün içinde paketimin bittiği s
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma 14 Temmuz tarihinde 10 GB haftalık ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sadece ertesi ...gün, Vodafone’dan “paketinizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu miktarda kullanımın mümkün olmadığını düşünüyorum ve paketin çok hızlı, adeta anında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda ödediğim fatura tutarım yaklaşık 260 TL iken, yeni taahhüt aşamasında ...en uygun tarifenin 400 TL olarak sunulduğunu gördüm. Taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Vodafone Yanımda uygulaması ü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 tl’ye kullanıyorum. ...Taahhüdümün 15 Temmuz’da biteceği, bu tarihten itibaren aynı kullanım için aylık 370 tl ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Bu tutar, mevcut faturama göre yaklaşık yüzde 180 oranın
Vodafone mobil hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Temmuz saa...t 00:04 itibarıyla hatta birer dakika arayla sürekli “Akıllı İnternet Aşım
Vodafone mobil hattımda 14.07.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Vodafone’un hediye çarkından hatt...ıma tanımlanan 1 GB internet 14.07.2026 saat 22:25’te yüklendi ancak aynı gün 22:39’da, yani yaklaşık 14 dakika sonra bittiğine dair SMS uyarısı aldım. Bu süre içinde hattımı norma
"Ek paket verildi ve sorun çözüldü."
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone mobil hattım için faturalıya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 5 GB internete ek olarak s...osyal medyada geçerli 20 GB internet paketi vaat edildi. Ancak hatta tanımlanan yalnızca 5 GB oldu, sosyal medya için vaat edilen 20 GB internet hattıma hiç yüklenmedi. Durumu Vod
Vodafone hattıma Temmuz faturamda bilgim ve iznim dışında 175 TL tutarında limit aşım paketi yansıtıldığını gördüm. Hatt...ımı kullanırken herhangi bir ek paket onayı vermedim ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmedim. 15.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iptal edilm
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesi için normalde 370 TL ödemem gerekiyor. Haziran ayında... ise her zamanki kadar internet kullandım ve yurt dışına da çıkmadım, buna rağmen faturam 2.048 TL geldi. Hiçbir şey yapmadığınızda bile internet kullanımı olmuş gibi ek paket tan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay normalden çok daha fazla internete ihtiyacım olduğu için Vodafone uygulaması...ndan ek internet paketi almak istedim. Uygulamada 50 GB ek internet paketi için 750 TL ücret gösteriliyor ve bu rakamın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ek paket satın almadan
Vodafone hattıma 10 Temmuz tarihinde yurt dışı kullanım için 3 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paket için 700 TL ü...cret alındı. Aynı ücreti ödeyip 15 GB alan müşteriler olduğunu öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissettim. Aynı operatörde, aynı hizmet için bu kadar büyük kullanım
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Temmuz döneminde paketim bittikten sonra yaptığım kullanı...m için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden hatta 820 TL olmak üzere yü
Vodafone’un yeni yıl hediyesi olarak tanıttığı, ücretsiz olacağı söylenen faturalı FreeZone mobil hattım ile ilgili yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hamileyim ve bu süreçte ek bir malı yük çıkmaması için özellikle ücretsiz olduğuna inanarak bu hattı kabul ettim. Ancak bana hediye denilen b
Vodafone hattımda kullandığım standart internet paketim bittiğinde, hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tan...ımlanmıştır. Bu paket tanımlandığında bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi, sadece ek internetin tanımlandığına dair emrivaki bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu onaysız ek interne
"Tekrar aradığımda istediğim işlemi yaptılar, ilginiz için teşekkür ederim, iyi günler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
