to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait güncel faturamın mobil uygulamada... 5.158,87 TL olarak göründüğünü bugün fark ettim. Tarife taahhüdümün bittiği gerekçesiyle aylık ücretimin 1.150 TL seviyelerine çıktığını ve bunun üzerine benim bilgim ve onayım dı
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifem üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “aksesuar ve koru...ma ücretleri” adı altında düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Böyle bir ek paket ya da hizmete hiçbir zaman onay vermedim, tarafıma de herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemi Haziran ayında taahhüdüm bittiğinde aynı şartlarla yenilemek i...stediğimde, tüm kullanım hakları aynı kalmasına rağmen ücretin 600 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani aynı tarife için neredeyse iki katı fiyat talep edilmektedir. Bu durumu Vodafone
Vodafone’a ait 5074****12 numaralı hattın abonesiyim. Hattı baştan beri kon...törlü olarak kullanmak isterken, bilgim ve onayım dışında hattımın aylık 17
Vodafone’a ait 5xx xxx 71** numaralı hattın yasal sahibi daha önce eşimdi. Hattın üzerimizden çıkışının üzerinden bir yı...l bile geçmeden bu numarayı tekrar alıp alamayacağımızı öğrenmeye çalışıyoruz ancak hiçbir kanaldan net bir bilgiye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın mevcut d
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim büyük bir paradan kurtardı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 gün mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Aylık 470 TL fatura ödüyor...um; ancak buna rağmen sunulan tarife içeriği hem çok yetersiz hem de fiyatı bana göre gereksiz derecede yüksek. Oysa daha önce 135 TL ödeyerek 20 GB ana internet, 20 GB da FreeZon
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim. Taahhüt aşamasında paket aşımı olma...yacağı, hattıma otomatik durma özelliğinin aktif edilerek bunun fatura fiyatlandırmasına dahil şekilde tanımlanacağı özellikle söylendi. Bu koşula güvenerek hattımı taşıdım ve ilk
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretimin normalde 508 TL olması gerek...irken, yaklaşık 6–7 aydır faturalarım sürekli olarak daha yüksek geliyor. Bazı aylarda 712 TL, bazı aylarda ise 572 TL gibi değişen, neye göre belirlendiğini anlamadığım tutarlar y
Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve uygulamadaki Vodafone Çark kampanyasından artık ciddi şekilde rahatsızım. Köyde ...yaşıyorum, hat çekimim zaten zor ve bu yüzden internete gerçekten çok ihtiyacım var. Buna rağmen Çark’ı çevirdiğimde sürekli hiç kullanmadığım, erişme imkanımın da olmadığı lüks ma
Vodafone mobil hattımda 50 GB internet ve konuşma paketi için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Paketim bitmeye yaklaşınca... ek internet almak için uygulamadan paketlere baktığımda 5 GB internetin 400 TL gibi son derece yüksek bir fiyata sunulduğunu gördüm. Bu nedenle ek paket almak istemedim ve özellik
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
Vodafone mobil hattımda Red Elite Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife değişikliği ekranında, KKTC dahil 120 dakika yurt d...ışı arama hakkım olduğu taahhüt edildiği için bu bilgiye güvenerek KKTC yönüne arama yaptım. Ancak buna rağmen hattıma yaklaşık 150 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Tarifemin üze
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi
Vodafone faturalı hattımda kendi talebim olmamasına rağmen ücretli internet paketi tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. ...Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan hattıma defalarca internet paketi tanımlanmış, ben ise bunu ancak faturamı incelediğimde fark ettim. İlk olarak 12 Temmuz 2026 saat 05.13’
Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Bu ay internet kotam bittiğinde, hattıma benim açık ve net bir ona...yım olmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve faturama 749 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir “evet” yanıtı vermediğim halde bu işle
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir şekilde internetimi kullanamıyorum. Bun...a rağmen 20 GB internetim nasıl oluyorsa hızla bitiyor ve her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum, üzerine bir de ek paket almak zorunda kalıyorum. Tekirdağ Yenicede yaşıyorum anca
"Ücretin bir kısmını iade ettiler. Hotspot ile ilgili bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde hattıma benim aktif ve açık onayım alınmaksızın, siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve temmuz 2026 dönemine ait fat
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 517 TL olarak yansıtıldı ve ...artık bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Hattımı normal kullanımın dışına çıkmadan, abartılı bir internet ya da konuşma kullanımı yapmadan kullanmama rağmen faturalarım çoğunlukla
Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden herhangi bir aktif onay ya da “evet” yanıtı alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Son olarak geçen ay düzenlenen faturamda da bu şekilde onaysız ek paket ve aşım ücre
"Teşekkür ederim ilginize"
Vodafone mobil hattımın ****678139 numaralı hattında, 7 Temmuz – 22 Temmuz ...tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımda aktif olan
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için Kazan-Kazan kampanyası kapsamında dün 3 GB internet pa...keti kazandığıma dair SMS aldım. Ancak SMS gelmiş olmasına rağmen bu 3 GB i
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki aylık internet paketimin kotası dolunca, herhangi bir ek internet paketi ...talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
