Vodafone ek paket

27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...

Vodafone KoçAilem tarifesini kullanıyorum. Bugün saat 10:17’de gelen SMS’te de belirtildiği üzere, ay sonu itibarıyla yıllık kampanyalı kullanımım sona erecekti. 0 (546) *** 00 44 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, ay sonunda tarifem biteceği için yeni bir paket seçmek i...

Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada pake...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 gündür, özellikle gece saatlerinde, internet paketim bitmeden herhangi bir bilgilendirme mesajı almıyorum. Paketim bitince hemen ek paket almak istiyorum fakat sistem "şu an hizmet veremiyor" uyarısı veriyor ve kendi kendine aşım p...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, onayım alınmadan yurt dışında otomatik olarak günlük paket tanımlanmış ve toplamda 1200 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın toplamı 1720 TL’ye ulaşmıştır. 12-15 Ekim tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum. Umre ziyareti n...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde özellikle internet kullanımıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen mobil veri tüketimim çok yüksek görünüyor ve bu durum faturama yansıyor. Tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi fa...

Ekim ayı faturamızda 6-7 GB aşım yapıldığı için 1.400₺ gibi yüksek bir fatura aşım ücreti geldi. Aşım ücreti bilgilendirmesi yapılmadığı ve durdurulması için ek paket istendiği için şikayetçiyim. 2.121₺ telefon faturası mı olur? Asla çözüm odaklı değiller!

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul’da hattımı kullanıyorum. Daha önce aylık 120 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda 330 TL’ye çıkarıldı. Vodafone’dan yeni taahhüt için verilen teklif de 330 TL olarak iletildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul etmiyorum. Herhan...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB’lik sabit tarifem olmasına rağmen, internetim bittiğinde otomatik olarak “adımlı aşım ücreti” adı altında 500 MB için 325 TL’lik ek bir ücret faturama yansıtılmış. Ekim dönemi faturamda bu tutarın yer aldığını gördüm ve faturamı henüz ödemedim. Bu durum ilk kez başım...

Vodafone faturalı hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir internet sitesine girmediğim halde paketim su gibi bitiyor ve sürekli aşım ücreti uygulanıyor. Son üç fatura döneminde toplamda 800 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturam 600 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya ekstra bir servis kullanımı olmadığını biliyorum. Bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Fat...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay hattıma ücretsiz olarak 30 GB internet paketi tanımlanması gerekiyor, paketimi yeni yeniledim. İlk ay paket hattıma eklenmedi bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve onlar özür dileyerek bir sonraki ay tarifenize ek 30GB her ay eklenecek dediler...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün akşam, hattımda hâlâ yaklaşık 900 MB internetim varken bir anda paket aşımı mesajı geldi ve 145 TL karşılığında 500 MB ek internet yüklendiği bildirildi. Hemen müşteri hizmetlerini (542) aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da hâlâ ...

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket dahilinde Youtube.com gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun yerine aşım ücre...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek hatalı bir fatura ve paket sorunu yaşadım. Sorun tespit edilip ücret iadesi sağlandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından paket iptalinde cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Tüm işlemler online işlem merkezi üzerinden gerçekleşti. An...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul/Ümraniye’de yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Sabah başlayan bu sorun halen devam ediyor. İnterneti kullanamıyorum ve bu nedenle sık sık Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda, “Sı...

Vodafone Red faturalı hattımın bu ayki faturası normalde 500 TL civarındayken, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 890 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da içerik aboneliği görünmüyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8289. Herhangi bir Vodafo...