to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak açıkça hattımı kapatmak ve h...içbir şekilde yeni taahhüt, tarife veya abonelik istemediğimi belirttim. Görüşmede bana, sadece 1 günlük cayma bedeli ödeyerek taahhüdün yenilenmeyeceği, ek bir abonelik veya tarif
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturam ...3.731,75 TL olarak kesildi. Normalde tarifemin ücreti 855 TL olmasına rağmen faturada tarife ücreti yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılmış, ek kullanımlar ve internet aşımı da 2.800
Vodafone hattım için tanımlı olan bir ek paketi 01.07.2026 tarihinde iptal ettim. Bu iptal sonrasında sadece cayma bedel...i olarak 76,67 TL ödemem gerektiğini bilirken, son faturamda hem 76,67 TL cayma bedeli hem de sanki bu ek paketi kullanmaya devam etmişim gibi 261,99 TL tutarındaki ek paket ücreti
Vodafone hattımın taahhüdü 22’sinde bitti. Taahhüdüm biter bitmez bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan aynı ...paket bu kez yaklaşık 900 TL olarak hatta tanımlanmış. Ben bu paketi istemediğim halde, sadece 2 gün geçtiği için bu paketin tamamının ücretini ödemem gerektiği söyleniyor. Paketi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran ayında bitmiş olmasına ra...ğmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde haksız bir fatura ile
Vodafone faturalı hattımda 07.07.2026 tarihli faturamda, onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm “Kırmızı Fırsat 2025 2...0 GB Paketi” ve buna bağlı fatura aşım ücreti yansıtılmıştır. Normal tarife kullanımımın dışında, bilgim ve iznim olmadan ek paket tanımlanmış gibi görünmektedir ve bu durum sonucu
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra bilgim ve onayım olmada...n hattıma ek paket tanımlanmış. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı hald
"Teşekkürrrrrler"
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama internet kullanımı nedeniyle 1.690 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat... aboneliğimi başlatırken ya da tarife değişikliği yaparken böyle bir aşım ücretinden, özellikle de bu kadar yüksek bir bedelden açık ve net şekilde haberdar edilmedim. Bu tutarı gö
"Sorunum çözüldü. Uygulama üzerinden yanlış tarife görüntülendi diye korktum fakat şu an güncellendi. Çok teşekkürler Vodafone ❤️"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve hem internet paketimin yetersizliği hem de ödediği...m ücretin yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aylık 360 TL ödememe rağmen 12 GB internet hakkım ay ortasını bile çoğu zaman görmüyor ve ek bir işlem yapmadığım halde interne
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomatik ol...arak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Mayıs ayından bu yana bu uygulama sebebiyle yaklaşık 3000 TL civarında ek paket/aşım ücreti
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattım için aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek... internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 237 TL civarında fatura öderken, mart ayında faturam 720 TL’ye, mayıs ayında ise 2.000 TL’y
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"
Vodafone hattımda yıllardır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılma...dan ve onayım alınmadan, “indirimsiz tarife” denilerek 297 TL’den 925 TL’ye yükseltildi. Faturada taahhüdümün bittiği ve indirimsiz pakete geçtiğim yazıyor; ancak bana öncesinde hi
Vodafone mobil hattım için her ay faturalandırmada sorun yaşıyorum. Hattıma Temmuz ayı da dahil olmak üzere her ay ek pa...ket almama rağmen faturama ayrıca 200 TL civarında ek ücret “paket” olarak yansıtılıyor. Ek paketi özellikle aşım olmasın ve sürpriz ücret çıkmasın diye almama rağmen, faturamda te
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında Akıllı İnternet Aşım Paket...i tanımlanarak toplamda 1160 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Hattımı her
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler Vodafone"
Vodafone GSM hattıma tanımlı internet paketim Haziran 2026 döneminde bittiğ...inde, herhangi bir onayım alınmadan hattıma 1 GB internet 290 TL karşılığın
Vodafone faturalı hattım için her ay 1225 TL olarak ödemem gereken faturam, hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullan...ımı yapmadığım halde 25 Nisan’dan bu yana sürekli daha yüksek gelmektedir. Mart ayından itibaren faturalarım kademeli olarak artmış, Nisan, Mayıs, Haziran ve son olarak Temmuz ayın
Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, 17 Temmuz tarihinde hattıma benim hiç...bir onayım ve talebim olmadan ek bir paket tanımlandığını gördüm. Bu izinsiz ek paket için faturama 240 TL tutarında ücret yansıtılmış ve toplam fatura borcum bu nedenle artmış dur
"Vodafone şirketine teşekkür ederim problemi en kısa sürede çözdüler"
Adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı Vodafone hattında 228... TL taahhütlü bir paket bulunuyor. Kızım hattı kullanırken internet paketi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
