Vodafone ek paket

16 Ekim 2025 tarihinde bir yıllık Vodafone faturalı paketimin süresi doldu. Paketim bittikten sonra, hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve SMS olduğunu gördüm. Bunların bana haber verilmeden ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak yüklendiğini fark ettim. Sonrasında ise 5313****4...

Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...

Numaramı Turkcell firmasına taşıdıktan sonra Vodafone tarafından Ekim 2025 dönemine ait 2.745 TL tutarında bir fatura gönderildi. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, paket veya açıklama bulunmuyor. Bu tutarın numaramı taşıdığım için ceza olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine u...

21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 380 TL taahhütlü fiyat verileceği söylendi ve bu şartlarda geçişi kabul ettim. Ancak ilk faturam 25.09.2025 tarihinde 401,50 TL, ikinci faturam ise 25.10.2025 tarih...

27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...

Vodafone KoçAilem tarifesini kullanıyorum. Bugün saat 10:17’de gelen SMS’te de belirtildiği üzere, ay sonu itibarıyla yıllık kampanyalı kullanımım sona erecekti. 0 (546) *** 00 44 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, ay sonunda tarifem biteceği için yeni bir paket seçmek i...

Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada pake...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 gündür, özellikle gece saatlerinde, internet paketim bitmeden herhangi bir bilgilendirme mesajı almıyorum. Paketim bitince hemen ek paket almak istiyorum fakat sistem "şu an hizmet veremiyor" uyarısı veriyor ve kendi kendine aşım p...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, onayım alınmadan yurt dışında otomatik olarak günlük paket tanımlanmış ve toplamda 1200 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın toplamı 1720 TL’ye ulaşmıştır. 12-15 Ekim tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum. Umre ziyareti n...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde özellikle internet kullanımıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen mobil veri tüketimim çok yüksek görünüyor ve bu durum faturama yansıyor. Tarifemi yükseltmem gerektiği söylendi fa...

Ekim ayı faturamızda 6-7 GB aşım yapıldığı için 1.400₺ gibi yüksek bir fatura aşım ücreti geldi. Aşım ücreti bilgilendirmesi yapılmadığı ve durdurulması için ek paket istendiği için şikayetçiyim. 2.121₺ telefon faturası mı olur? Asla çözüm odaklı değiller!

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul’da hattımı kullanıyorum. Daha önce aylık 120 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda 330 TL’ye çıkarıldı. Vodafone’dan yeni taahhüt için verilen teklif de 330 TL olarak iletildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul etmiyorum. Herhan...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB’lik sabit tarifem olmasına rağmen, internetim bittiğinde otomatik olarak “adımlı aşım ücreti” adı altında 500 MB için 325 TL’lik ek bir ücret faturama yansıtılmış. Ekim dönemi faturamda bu tutarın yer aldığını gördüm ve faturamı henüz ödemedim. Bu durum ilk kez başım...