Vodafone ek paket

Haziran ayından bu yana Vodafone hattımda internet kullanımında tutarsızlıklar yaşıyorum. 5452****88 numaralı hattımda, özellikle interneti kullanmadığım veya kapattığım zamanlarda bile paketimin hızla tükendiğini fark ettim. Son olarak, az önce aldığım 15 GB’lik ek paketin 2 saat içinde 10 GB’ının ...

Vodafone faturalı hattımda, bugün yaklaşık 2,5 saat önce, 50 GB ve 20 GB’lik internet paketleri hediye olarak gösteriliyordu. Ben de bu paketleri istemsizce kabul ettim, ancak ardından hattıma 600 TL ve 234 TL tutarında iki ayrı paket ücreti yansıtıldı ve toplamda 834 TL’lik bir ek borç oluştu. Dur...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos dönemi faturamda, kullanmadığım halde 2000 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın yurtiçi kullanım olarak göründüğünü, ancak herhangi bir ek hizmet, paket veya özel bir işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili Vodafone m...

Vodafone’a Şikayetimdir: Yaklaşık 20 gün önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede 12 aylık taahhüt kapsamında faturamın 300 TL olacağı tarafıma net bir şekilde bildirilmiş ve ben de bu şartları kabul ederek sözleşme yapmış bulunmaktayım. Görüşmenin ses kayıtları da elimdedir. Buna rağmen son f...

Vodafone hattımda uzun süredir yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Özellikle son faturam 1000 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Daha önce de benzer şikayetlerim oldu, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımc...

Bugün itibariyle Vodafone’a geçiş yaptım ve 40+40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda tobi üzerinden karşıma FreeZone ek paketleri çıktı. Ben de ek olarak 20 GB seçeneğini seçtim. Ancak, 40 GB paketimin iptal olacağı ile ilgili herhangi bir bilg...

3 aydır su gibi akıyor internetim haziran ayında her ay 22’sinde yenilenmesine rağmen 27’sinde 15gb ek paket aldım ona rağmen 10 dakikada 10 GB yedi? Vodafone’un acil bir çözüm bulması lazım 30 GB Instagram sınırsız WhatsApp sınırsız olmasına ve evde durmama rağmen internetim bitiyor? Gerekli kuruml...

24.08.2025 tarihinde, adıma kayıtlı Vodafone Red 20 tarifeli 0536xxxxxxx numaralı hattımda sabah 04:52’de internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Ardından, sabah 07:31, 07:38 ve 07:49 saatlerinde internetimin tekrar bittiği ve ek paket tanımlandığına dair ardı ardına mesajlar geldi. O saa...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...

Vodafone taahhüdüm bu ay son buluyor. Mevcut kullandığım tarifem 20 GB internet ve Youtube.com hariç sosyal medya sınırsız pakettir. 21 Eylül'e kadar kullandığım paketin aynısı veya 25 GB sosyal medya Youtube.com dahil olan paket için fahiş fiyatlar önerildi. Vodafone Yanımda mevcut müşteriye uygun ...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir ödül hakkım...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor, bazı bölgelerde ise internet ve arama hızları oldukça yavaş. Bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ancak sosyal medya uygulamalarında geçerli olması gereken sınırsız internet paketim, normal internet kotamdan harcama yapıyor. Bu durumun sürekli böyle olduğunu yeni fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı...

Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...

Vodafone yine yüksek fiyatlarla şaşırtmıyor. Ek paket almak istediğimde fiyatlar o kadar yüksek ki, faturamdan fazla ek paket ücreti çıkıyor. Diğer operatörlere bakıyorum, 130 TL'ye 6 GB bir haftalık ek paket var; Vodafone’a bakıyorum, 5 GB bir aylık paket 320 TL. Şaka mı yapıyorsunuz? İnternetiniz ...

Dün Vodafone uygulaması üzerinden yanlışlıkla 500 GB Güvenli Depo ek paketini satın aldım. Uygulamam güncel olmasına rağmen defalarca iptal etmeyi denedim, ancak her seferinde "hata oluştu" uyarısı alıyorum ve paket iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi onların da yapamayacağın...

29 veya 30 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone’da Sosyal Medya Sınırsız Red’li tarifeye geçiş yaptım. Paket yenilendikten bir gün sonra, hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma ek paket tanımlandı ve faturama yaklaşık 100 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu 1 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ilettim ve ayn...

Vodafone ev internetinden yaşadığım internet kopmaları nedeniyle telefonumun interneti bitti. Üstüne üstlük de 500 MB için 145 TL internet yüklediler, sormadan. Bunun otomatik yüklenmemesi için de her ay 50 TL vermem gerekiyormuş. Vodafone hattımda böyle bir uygulama görmedim. Taahhüdümüz var, bu yü...