Vodafone ek paket

Vodafone Sinirsiz 40GB Red tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında, açıklamada belirtildiği üzere “sınırsız sosyal paket” ile Twitter ve Instagram’da video ve canlı yayın izlediğimde internetimden düşmemesi gerekirken, bu kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Özellikle son fatura döneminde b...

Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Vodafone taşıdım ilk faturam taahhütteki gibi geldi ve memnun kaldım. Gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kisi ek internet paketi talebim olduğunu ve taahhüt tanımladığımı söyledi. Ben hiçbir şekilde kabul etmediğimi ve tanımlama istemed...

Vodafone FreeZone hattımda eski paketimde her ay faturayla birlikte yenilenen 50 GB FreeZone ek paketim bulunuyordu. 2024 Yalın Fırsat 20GB paketine geçiş yaptıktan sonra bu 50 GB hakkım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni faturamda tekrar alabileceğimi söylediler anca...

Vodafone hattıma ait 054****8266 numaralı hatta, 2025 Ağustos ayı faturasına açıklanamayan 5000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin yurt dışı kullanımı nedeniyle olduğu belirtildi. Ancak hattım yurt dışına tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde yurt dışı...

Vodafone faturasız hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 5453****56 numaralı hattımda, Nisan 2025’te 469 TL olan ödeme tutarım, herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadan Mayıs ayında 939 TL’ye, Haziran ayında ise 4.200 TL’ye yükseltildi. BTK ve Ticaret Bakanl...

Vodafone markası aşırı internet tüketiyor. Lütfen bu durumu çözün; ek paket almak istemiyorum. Vodafone'dan ayrılmak istemiyorum fakat marka böyle devam ederse ayrılmak zorunda kalacağım. Bu duruma çare bulmanız gerekiyor. Bu kadar hızlı ve fazla internet gitmesin. Bu olayı dikkate alıp geri dönüş y...

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19 yaşında kendi adıma ilk defa hat aldım. Daha önce babamın adına kayıtlı bir hattı kullanıyordum ve o hatta bu sorun yaşanmıyordu. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3 ...

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımda internetim bittiği için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan çok düşük megabaytlı bir ek paket tanımlanmış ve bunun için 145 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi istemed...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ağustos ayına ait son faturamın 320 TL olması gerekirken, tarafıma 2251 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın cayma bedeli değil, aşım ücret...

Vodafone hattımda arama yönlendirme hizmetini kullanmak istiyorum ancak Çin’de bulunduğumdan beri 2 gündür bu hizmeti aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, manuel yönlendirme kodları ve diğer tüm yöntemleri denememe rağmen arama yönlendirme işlemi başarılı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle hen...

5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında Sefaköy Armoni Park karşısındaki Vodafone bayisinden, kaybettiğim sim kartımın yerine aynı numarayla yeni bir sim kart aldım. Ancak yeni sim kart kırık çıktı ve tekrar aynı numarayı aldım. Sonrasında bazı görüşmelerde "1 sim bir mesaj gönderdi" şeklinde ekranıma ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Faturam her ay yaklaşık 750 TL geliyor, ayrıca telsiz ücreti gibi ek masraflar da yansıtılıyor. Her ay 20 GB internetim kullanılamadan kalıyor, ihtiyacımın çok üzerinde bir paket kullanmak zorunda bırakılıyorum. Faturamı ödemekte ciddi anlamda zorl...

1 Eylül 2025’ten bu yana [İnternet sağlayıcınızın adı] tarafından tarafıma vaat edilen altyapı/fiber kablo değişimi yapılmamış ve internet hizmeti sağlanmamıştır. Bu süreçte ev interneti çalışmadığı için mecburen cep telefonumdan ek paket almak zorunda kaldım ve 2.000 TL’nin üzerinde ek masraf oluşt...

Vodafone Ordu şubesinden faturama ek olarak bir Oppo cihaz aldım. Cihazı alırken bana ısrarla aksesuar koruma paketi satılmak istendi, ben ise bu paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paket tarafıma tanımlandı ve 305 TL ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca müşteri temsilcisinin ısrarcı ve r...