to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 21.12 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan z1976088 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden annemin Ziraat Bankası kartı ile 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para sayma aşamasındayken bir anda ekran gitti, işlem sonlandı, kartı geri verdi ancak para çıkışı olmadı. Buna rağmen anneme işlem başarılıymış gibi 10.000 TL’nin hesabından çekildiğine dair SMS geldi.
Yaşadığım bu durum üzerine bankaya başvuru yaptım ve 4444ATM26101883 ve 4444ATM26103245 numaralı iki ayrı itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak bu kayıtlara verilen cevapta talebimin uyuşmadığı, yani para çekilmiş gibi işlem göründüğü belirtildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Z1976088 kodlu ATM’nin kamera kayıtlarının ve ATM içi para sayımı/kayıtlarının detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. İşlem sırasında ATM’nin parayı vermediği, sadece kartı iade ettiği kamera kayıtlarında ve ATM içi sayımında açıkça görülebilecektir. Haksız yere hesabımızdan çekilmiş görünen 10.000 TL tutarın iade edilmesini ve inceleme sonucunun tarafımıza net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ilgili, herhangi bir talimatım veya aboneliğim olmamasına rağmen izinsiz para çekme girişimi tespit ettim. 29 Mart saat 01:27’de “Son hanesi … olan kartınızdan 275 TL çekilmeye çalışılmış; ancak bakiye yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde ilk SMS...
2 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.45 civarında Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 480 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında Paycell üzerinden sanal POS alışverişi gibi bir ifade görünmektedir; ancak ben o tarihte ve saatte hiçbir alışveriş ya da sip...
10 Mart saat 23.51’de, Ziraat Bankası’na ait 5214 ile başlayan kartımdan “Apple Prpsfnsl Service” açıklamasıyla 851 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. İşlemden sonra hem bankaya hem de Ap...
12.03.2026 tarihinde saat 21:11'de tamamen bilgim ve iznim dışında Ziraat Bankası bankamatik kartımdan 270 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında Google *TikTok videos London GB ifadesi görünmektedir ve bu çekimle hiçbir alakam yoktur. Bu para çekme işlemini ben gerçekleştirmedim, ayrıca k...
25.02.2026 tarihinde saat 11:33’te kardeşimin Ziraat Bankası’na ait, 4592 ile biten kartından, hesap hareketlerinde “Scribd” adına 537,91 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu site hakkında daha önce hiçbir bilgimiz yoktu, Scribd’e hiçbir zaman üyelik açmadık ve bu işl...
Yorumlar