to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kullandığım günden bu yana sürekli olarak ek internet paketleri yükleniyor ve “akıllı aşım” adı altında ücretlendiriliyorum. Son olar...
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için her hafta çevirdiğim hediye çarkında daha önce verilen internet paketleri yerine sadece indirim çeki sunuluyor. Üstelik bu indirim çekleri genellikle ilgimi çekmeyen markalara ait ve internet kullanımım çok hızlı...
Vodafone Red tarifeli bireysel hattım (054******59) için Ekim 2025 fatura döneminde, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketleri tanımlanmış ve bu nedenle yaklaşık 2150 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Hattımda mevcut internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir onay veya bilg...
Son 4 aydır İstanbul Tuzla’da Vodafone faturalı hattımda yüksek internet çekimi ve faturama ek olarak yansıtılan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ek internet paketleri adı altında faturama toplamda 2500 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defa...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım (053******74) için [fatura tarihi] tarihinde gelen faturada, onayım olmadan ek internet paketleri tanımlanmış ve bu nedenle y...
Vodafone müşterisiyim ve üniversite öğrencisi olarak devlet yurdunda kalıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yurtta internet hizmeti yok ve bu nedenle eğitim videolarıma ulaşmak için tamamen mobil internetime bağımlı kaldım. Şu anda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde 10 GB internet bulunuyor ve aylık 158...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve genellikle sınırsız internet paketleri kullanıyordum. Son olarak Red'li 40 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ve bu işlemi 5’inin gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Fatura dönemim her ayın 7’sinde yenileniyor. Ancak, tarife değişikliği ya...
Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda, 1.5 saat içinde arka planda çalıştığı iddia edilen 3 GB internet kullanımı nedeniyle paketim tamamen tükendi. Aynı gece eş...
24 Eylül 2025 Çarşamba gününden bu yana İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi'nde, Vodafone faturalı hattımla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evimizin bulunduğu caddedeki yol çalışması nedeniyle modemimiz çalışmıyor, telefonlarımız çekmiyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. 2. Katta o...
Vodafone faturalı hattımda, 30 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında, ek 5 GB ve ek 10 GB internet paketleri hattıma eklendi. Görüşme sırasında, ek paketlerin iptali için onay verdiğim halde, tam tersine paketler aktif edilmiş ve tarafıma toplamda ...
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda (numara sonu: 5422, Ankara) bilgim dışında üç kez aşım paketi tanımlanmış ve toplamda 145 TL + 180 TL + 180 TL olmak üzere ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 4-5 ay önce kendi adıma taşıdım ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 tarifesini kullanıyorum. Son 1-2 aydır, özellikle sınırsız Yout...
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda ana tarifemin yanı sıra ayrıca Youtube.com paketi de satın aldım. Youtube.com paketinin sınırsız video izleme imkanı sunduğ...
Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda internetim varken, ek ücretli internet paketleri otomatik olarak yükleniyor ve bu durum beşinci kez tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geçici çözümler sunuldu, sorun kalıc...
Vodafone Red hattımda, 25.09.2025 gecesinden itibaren şüpheli bir şekilde internet paketlerim hızla bitmiş ve sürekli olarak 1 GB aşım paketleri yüklenerek faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Özellikle 30.09.2025 gecesi 01:32, 02:25, 02:32 ve 02:39 saatlerinde 1 GB aşım paketi yüklenmiş, ardından ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı hattımı Ordu Altınordu’da kullanıyorum. Bu ay boyunca özellikle internet konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Öğrenci olduğum içi...
Vodafone faturalı hattımda sık sık aşım problemi yaşıyorum. 28.09.2025 tarihinde, 1 GB internet aşımı sonrası hattıma 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandı. Ancak sadece Instagram ve WhatsApp gibi uygulamaları kullanmama rağmen bu 1 GB paket 6-7 saat içinde hızla tükendi ve sistem tarafı...
20 Eylül sabahı, saat 05.00 civarında internet paketim bitti. Ancak o saatten sabah 08.00’e kadar hiçbir şekilde internet kullanmamama rağmen, sürekli...
Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int...
29 Ağustos saat 23.25’te, devreden paketimde en az 9 GB internetim bulunmaktaydı. Bunun yanında ayrıca kendi hattıma tanımlı 13 GB internetim de vardı. O sırada telefonu yalnızca 5 dakika kadar küçük yeğenime verdim. Ancak bu kısa süre içinde tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmeden internetimin tamamı...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
12 aylık taahhüdümün bitiminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için aşım paketim devre dışı kaldı ve ilk taahhütsüz faturamda ciddi bir aşım...
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil internetimde, hattımda internetim görünmesine rağmen üst üste aşım paketleri uygulanıyor. İlk yaşadığımda müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorun düzeltilmişti; ancak bu ay aynı problem tekrarlandı. En son 19 Eylül saat 17.32’de 25 ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
