Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İnternetim Anormal Şekilde Tükeniyor Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Abdullah
14 Ekim 2025 01:12
334"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone İnternet Paketim Haksız Şekilde Hızla Tükeniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ramazan
13 Ekim 2025 15:24
281Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“TSK”
Vodafone faturalı hattımda bu ay toplamda 68 GB internetimin nereye gittiği belirsiz şekilde tükendi. Öncesinde 60 GB olan paketimin daha 9 günü varken bir gecede 40 GB’dan 20 GB’a düştüğünü fark ettim. 13 Ekim Pazartesi günü 00:00’da kazandığım 5 GB internet ise 1 saat içinde tükendi. Sonrasında haftalık 2 GB ek paket aldım, o da 30 dakika içinde 1.5 GB azaldı. Bu süreçte yalnızca Snapchat üzerinden mesajlaştım ve Instagram’da kısa süreli Reels videoları izledim, oyun oynamadım ya da başka bir uygulama kullanmadım. İnternetin bu kadar hızlı tükenmesi mantıklı gelmiyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, 21’ini beklememi ve kontrollerin o tarihte yapılacağını söylediler. Ancak bu süre zarfında aldığım ek internet paketleri de hızla tükeniyor ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce de benzer şekilde haksız tutarlarda ödeme yaptım ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Hattım taahhüt kapsamında ve yaşadığım bu sorunların Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları (uygulama geçmişi kontrolü, hattı yeniden başlatma vb.) uyguladım fakat sorun çözülmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tür sorunları sık sık yaşıyorum. Son olarak, müşteri numaramın sonu 3340’tır.
İnternet paketlerim için yaptığım ödemelerin iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
vodafone-internet-paketim-haksiz-sekilde-hizla-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
vodafone-internet-paketim-haksiz-sekilde-hizla-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vodafone-internet-paketim-haksiz-sekilde-hizla-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Dökümü Talebi
Necla
28 Ağustos 2025 14:41
184Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...
Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum
Yusuf
04 Ekim 2025 17:13
425Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg
Kullanmadığım 25 GB İnternet Bir Gecede Silindi, Ek Paket Almak Zorunda Kaldım
Selda
14 Eylül 2025 23:45
18413 Eylül Cumartesi günü Vodafone mobil hattımda, hiç kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internetim eksildi. Akşam internetim varken, sabah “İnternet hakkınız bitti” mesajı aldım. Otomatik güncellemeler ve arka planda çalışan tüm uygulamalar kapalıydı, bu kadar yüksek bir kullanımı gerçekleştirmem ...
kullanmadigim-25-gb-internet-bir-gecede-silindi-ek-paket-almak-zorunda-kaldim-1.jpg
Musa sonucu yetersiz buldu
Kullanılmayan İnternet Hızla Tükeniyor, Vodafone Mağduriyetimi Çözmüyor
Musa
22 Ağustos 2025 07:43
644Vodafone’a hattımı taşıyalı henüz bir ay olmadı ve Red tarifesi faturalı hatta 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Gece uyumadan önce 22,66 GB internetim vardı, telefonu tamamen kapattım. Sabah uyandığımda önce “6 GB internetiniz kalmıştır” mesajı geldi, ardından hiçbir kullanım yapma...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
792
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.497
-
![ikon]()
Borç
4.421
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.131
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.703
-
![ikon]()
Fatura
36.978
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.090
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
762
-
![ikon]()
FreeZone
1.939
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.808
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.874
-
![ikon]()
Kampanya
6.555
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.032
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.976
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.620
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.362
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.809
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
320
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.976
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
968
-
![ikon]()
SMS
10.227
-
![ikon]()
Şebeke
8.207
-
![ikon]()
Taahhüt
10.724
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.348
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.855
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.624
Yorumlar