Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34192295
2
Mehmetcan sonuçtan memnun değil

Ek Paket Ücretleri Yüzünden Fatura Şoku Yaşıyorum

profile
Mehmetcan
Vodafone
10 Kasım 2025 18:14
198

Vodafone kullanıcısıyım ve inşaat sektöründe çalışıyorum. İzmir Bayraklı’da görev yapıyorum ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Kullandığım Red'li 30 GB tarifesi bana yetmediği için son 3 aydır her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak iki kez 15 GB’lik ek paket aldım ve bu nedenle faturama 1750 TL ek ücret yansıdı. Normalde 539 TL olan faturam, aşım ücretiyle birlikte 325 TL daha arttı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3993’tür.

Asgari ücretle çalışan biri olarak bu fiyatlar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Ek paket fiyatlarının bu kadar yüksek olması nedeniyle hattımı değiştirmeyi düşündüm fakat işim gereği operatör değiştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı.

Vodafone’dan beklentim; aşım ve ek paket ücretlerinin makul seviyelere çekilmesi ve daha uygun fiyatlı internet paketleri sunulmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ek-paket-ucretleri-yuzunden-fatura-soku-yasiyorum-2.jpg
ek-paket-ucretleri-yuzunden-fatura-soku-yasiyorum-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 18:38 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 19:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Aşım Ücretleri Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yeşim
Vodafone
01 Eylül 2025 04:08
363

Vodafone Red 60 GB taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık altı aydır faturam, paket ücretim olan 324 TL’nin neredeyse üç katına çıkıyor. Özellikle internetim bitmeden Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak için giriş yaptığımda, uygulamada gezinirken aniden internetim bitiyor ve bana 145 T...

Vodafone’dan Fahiş Fiyatlı Ve Zorunlu Ek Paket Dayatması

profile
Evo
Vodafone
18 Ağustos 2025 10:25
270

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmek üzereyken, ek paket almak istediğimde bana sadece 5 GB’lik bir paketin 210 TL gibi çok yüksek bir fiyata ve zorunlu olarak 12 ay taahhütle sunulduğunu gördüm. Böyle bir zorunluluğun olması bence tüketici açısından oldukça haksız bir uygul...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
Mehmet
Vodafone
04 Kasım 2025 23:59
231

Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında), internet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve çoğunlukla Wi-Fi bağlantısı tercih etmeme rağmen, faturama yüksek tarife aşım bedelleri yansıtılıyor. Özellikle mobil veriyi çok az kullanmama r...

beklenmedik-yuksek-internet-asim-ucretleri-ve-musteri-hizmetlerine-erisim-sorunu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura 539 Vodafone Fatura aşım Vodafone Fatura edebilirim Vodafone izmir Vodafone alacak Vodafone aşım Vodafone 539 Vodafone hat değiştirme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri