Bim Mağazasında Yaşlı Kadına Yönelik Tehdit Ve Saygısız Davranış

Kastamonu Araç Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bugün saat 12.30 civarında çok üzücü bir olaya tanık oldum. Yaklaşık 60 yaşlarında bir yaşlı bayan müşteriye mağaza çalışanlarından biri bağırarak üzerine yürüdü ve “senin saçını başını yıkarım, işi falan dinlemem” şeklinde tehdit ve hakarette bulundu. Çalışan bununla da kalmayıp diğer müşterilere karşı da ters ve saygısız bir tavır sergiledi. O sırada mağazada bulunan yaşlı bayan bu olay karşısında ağlıyor ve büyük bir üzüntü yaşıyordu.

Ben ve diğer müşteriler durumu oradaki diğer çalışanlara ilettik ancak hiçbirinin olaya müdahale etmediğini, konuyu ciddiye almadıklarını gördük. Mağazada güvenlik kamerası bulunuyor, yaşananların tamamı kayıt altında olduğu için olayın ne kadar ciddi olduğu kolayca görülebilir.

BİM gibi büyük bir markada müşterilerin, özellikle de yaşlı bir kadının bu şekilde tehdit edilmesini ve çalışanların duyarsız kalmasını kabul edemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür olayların tekrarlanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.