Kuryenet Kargolarında Acenteye Sevkiyat Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından biri dizüstü bilgisayar, diğeri bilgisayar kasası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişler sırasıyla 20267520810 ve 202067527455 numaralı siparişler olup, kargo takip numaraları 100005720810 ve 100005721212’dir. Ürünler Kuryenet kargo firması ile gönderildi.

100005720810 takip numaralı gönderim 25.09.2026 tarihinden beri, 100005721212 takip numaralı gönderim ise 28.09.2026 tarihinden beri Kuryenet ekranında “acenteye sevk aşamasındadır” durumunda görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Her iki ürünü de aynı gün sipariş etmeme rağmen halen acenteye teslim edilemediği için günlerdir bekliyorum, kargo firmasıyla ben de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Turkcell Pasaj’ın çalıştığı kargo firması ile acilen iletişime geçerek kargolarımın hızla acenteye ulaştırılmasını ve ürünlerin en geç 02.10.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.