Vodafone edebilirim

Bana ait 0542********53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Hattım faturasızdı ve üzerinde yeterli TL yüklemesi olmadığı için 2024 Ağustos gibi bir anda kapatılmış, o tarihten beri hattıma erişemiyorum. Bu numaraya çoğu banka hesabım ve bazı önemli dijital hesaplarım bağlı olduğu i...

Vodafone hattımda Red 30 GB ve sınırsız TikTok paketi kullanıyorum. Paketimde Red Pas Video hakkım olmasına rağmen Youtube.com’dan izlediğim videolar kendi internet paketimden düşmeye başladı. Dün durumu kontrol ettiğimde 6 GB civarında internetim varken bir anda 2 GB’ın altına düştüğünü gördüm ve b...

Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 10 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Vodafone amblemi çıkıyor ve ekran sürekli donup kalıyor, ilerleme olmuyor. Bu süreçte telefonumu değiştirdim ve uygulamayı yeni telefona sıfırdan yükledim, ayr...

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen “içerik ve rehberlik servisleri” adı altında 558 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da dijital servis işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesi tamamen haksız bir işl...

Üzerime kayıtlı 0540*****25 numaralı faturalı hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Vodafone çağrı merkezi hattın açılması için tarafıma bir link iletti, bu linke tıkladığımda tobi üzerinden işlem yapılması gerektiği belirtiliyor ancak tobi mesajlaşma ekranına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Lin...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. 0532********89 numaralı hattımla her ay 5–6 bin, zaman zaman 7 bin TL’ye varan tutarlarda fatura ödüyorum. Bu süre içinde birden fazla cihaz alıp hepsinin ödemesini de sorunsuz bir şekilde tamamladım, faturalarımı ise en fazla 1–2 gün gecik...

Vodafone'DAN fahiş fiyat artışı Vodafone mobil hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık 141,50 TL ödüyordum. Yeni dönemle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretimin 220 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Hat sahibi olarak bu artışı yaklaşık %56’lik fahiş v...

Vodafone’a numara taşıma talebim sırasında yaşadığım kimlik uyuşmazlığı gerekçeli ve bence haksız bir red sebebiyle mağdur edildim. Sonu 5276 ile biten hattımı 10 Ocak 2026 tarihinde online başvuru ile Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sonrasında kurye sim kartı teslim etti, kimliğimi...

25 Aralık’ta annemin faturalı hattını başka operatörden Vodafone faturalıya online olarak taşıdım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma yeni sim kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hattın açık olması gerektiği, kurye arayabilsin diye kapatmamak zorunda kaldığımız için diğer operatördek...

Vodafone faturalı hattım 543 *** ** 60 üzerinde, 12 Ocak 2026 tarihinden itibaren haberim ve onayım olmadan mobil ödeme servisi üzerinden yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmıştır. Hiçbir şekilde herhangi bir mobil ödeme işlemi onaylamadığım ve böyle bir kullanım talebim olmadığı halde faturama mo...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik başlatıldığını fark ettim. 1.1.2026 tarihinden bu yana hattımdan bu üyelik için 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu servise ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım. İznim olmadan başlatılan bu Ce...

Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır iş yerimde ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Kale Sokak 41 adresindeki iş yerimde hat çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor; internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böl...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hepsiburada üzerinden 500 TL üzerinde alışveriş yaptığım için hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hediyesini 05.01.2026 tarihinde almaya hak kazandım; ancak bu hediye bir haftadır hattıma yüklenmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3–...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketime ait Kasım 2025 dönemli faturamda, devlet vergisi kalemi iki aylık tutar bir aya yansıtılarak tarafıma fazla fatura edilmiştir. Devlet vergilerinin bu şekilde birleştirilerek tek faturada tahsil edilmesinin yasal olmadığını, bu...

Vodafone hattıma ait güncel faturamda, bilgim ve onayım dışında “Midas hizmeti satın alma” şeklinde 1000 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. 12.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında WhatsApp’tan gelen bir fotoğrafa tıkladıktan sonra, herhangi bir onay vermediğim halde bu işlem faturama 1000 TL o...

Şu anda Suudi Arabistan’dayım ve Vodafone hattım için 3 GB’lik yurt dışı paketi satın almama rağmen hattımdaki interneti kullanamıyorum. Paketi yaklaşık 12 gün önce aldım, hattıma paket tanımlandığına dair SMS bildirimi de geldi ancak yurt dışında hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Sorunu ke...

13.01.2025 tarihinde saat 05:40 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Daha önce müşteri hizmetleri temsilcilerinin yanıltıcı beyan vermeleriyle ilgili açtığım bir talebim vardı ve sistem bu talep nedeniyle beni aramış. Ancak bu kadar erken ve uygunsuz bir saatte aranma...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine üyeyim. Faturalarımı her ay son ödeme tarihinden önce ve düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone cihaz puanım bir türlü yükseltilmiyor ve “Faturana Yansıt” ödeme hizmeti hattımda aktif edilmiyor. Bu k...