to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının %56 Fahiş Yüzdesi
Vodafone'DAN fahiş fiyat artışı
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık 141,50 TL ödüyordum. Yeni dönemle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretimin 220 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Hat sahibi olarak bu artışı yaklaşık %56’lik fahiş ve haksız bir zam olarak görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın şirketin ücret politikası gereği belirlendiği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak mevcut taahhüdüm devam ederken yaklaşık %56 oranında bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasının müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un hattımı, taahhüt sürem boyunca eski taahhütlü ücretim olan 141,50 TL üzerinden ücretlendirmeye devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri memnuniyeti adına firma gerekeni yapmıştır. Çok teşekkürler.
