Taahhüt Yenilemede Beklenmedik Fiyat Artışı Şikayeti

Vodafone'DAN fahiş fiyat artışı
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık 141,50 TL ödüyordum. Yeni dönemle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretimin 220 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Hat sahibi olarak bu artışı yaklaşık %56’lik fahiş ve haksız bir zam olarak görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın şirketin ücret politikası gereği belirlendiği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak mevcut taahhüdüm devam ederken yaklaşık %56 oranında bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasının müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un hattımı, taahhüt sürem boyunca eski taahhütlü ücretim olan 141,50 TL üzerinden ücretlendirmeye devam etmesini talep ediyorum.



Yorumlar