to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün defolu ve iade alınmıyor. Trendyol üzerinden stokta diye bir satıcıdan aldığım ürün Philips'in basınçlı düdüklü. Zaten baktığımda satıcı sürekli bozuk, defolu ürün satmış. Tabii ki hakkımı arayacağım, türev hakemine başvuru yapacağım.
Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.
Trendyol'dan aldığım bir ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Aynı marka ve model ürünün tekrar satın alımını yaptım; ancak iade ettiğim arızalı ürünün arızalı olmadığı ve bana geri gönderileceği bilgisini vermek üzere arandım. Arızalı ürünün geri gönderilmesini istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum...
Ürünü defolu, arızalı gönderdiler. Firma geri iadede kullanıcı hatası dedi, Trendyol da firmayı destekledi. Mağdur edildim. Aldığım ürünün mikser çırpıcı taktığım gibi yerinden çıktı. Daha ilk kullanımı bile yapamadım. Gönderdikleri ürün defolu olmasına rağmen satıcı firma kullanıcı hatası deyip ürü...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü servise gönderdim. Trendyol ürünümü önce firmaya teslim etmiş. Firma üzerinden servise yönlendirilmiş. Servisten ürünüm aparatları eksik gönderildi. Firma aparatları kaybetmiş. Trendyol kesinlikle yardımcı olmuyor. Güvence altındasınız deyip günlerdir oyalıyorl...
Philips dikey süpürgeyi Trendyol'dan aldım ve dener denemez memnun kalmayıp elime ulaştığı gün iadesini istedim ama reddedildi. Tüketici haklarında koşulsuz denenen ürün bile olsa cayma hakkım varken nasıl böyle bir durum olabilir? Tüketici Hakları'na şikayette bulundum ama süreç çok yavaş ilerliyor...
Ürünü aldığımda kablo çekme mekanizması çalışmıyordu. İade talep ettim. Aradan 20 gün geçti Philips ürününüzün servis işlemleri tamamlandı diye mesaj yolladı ve iadem reddedildi. Trendyol'a yazdığımda ürün kullanılmış olduğundan ve kusur olmadığı için iade reddedildi diyor. Ürünü açmadan nasıl biley...
Yorumlar