Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 18 gündür sağlıklı şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Nerede olursam olayım, konum veya bulunduğum yer fark etmeksizin aynı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş oluyor ki günlük işlerimi, takip etmem gereken işlemleri halledemiyor, bu durumdan olumsuz etkileniyorum.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Karşıma sadece yapay zeka sistemi çıkıyor, sorunu ona anlatmama rağmen “hallettiğini” söylüyor fakat internette hiçbir düzelme olmuyor, somut bir sonuç alamıyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ilk defa bu kadar kötü bir durumla karşılaşıyorum.

İnternet sorunumun, konum fark etmeksizin yaşadığım bu kesinti ve yavaşlık probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.