Vodafone Hatım Sekiz Saat Kapanmış, Tobi Linki Çalışmıyor Ve Acil Açılmalı

Onur · 2026-01-13T10:16:58+03:00

Üzerime kayıtlı 0540*****25 numaralı faturalı hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Vodafone çağrı merkezi hattın açılması için tarafıma bir link iletti, bu linke tıkladığımda tobi üzerinden işlem yapılması gerektiği belirtiliyor ancak tobi mesajlaşma ekranına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Link üzerinden hatta erişim sağlayamadığım için hattım hâlâ pasif durumda ve iletişim kuramıyorum. Hattımın daha fazla gecikme olmadan acil olarak hemen açılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Acil Hat Açma Talebimde Linke Ve Uygulamaya Erişemiyorum, Destek Bekliyorum

Mustafa

Vodafone

2.171

Vodafone faturalı hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum. 10.08.2025 tarihinde bu işlem için tarafıma bir link gönderildi, ancak saatlerdir bu linke ulaşamıyorum ve Tobi’ye bağlanamıyorum. Ayrıca işlemi sesli yapmak istediğimde de doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum fakat uygu...

Acil Hat Açma Talebim Tobi Uygulamasındaki Sorun Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Ahmet

Vodafone

253

Vodafone faturalı hattım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 saat önce kısıtlandı. 48 saatlik geçici açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve bir link gönderildi. Fakat Tobi’ye bağlanmaya çalıştığımda uy...

Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tolga

Vodafone

774

Vodafone hattım, faturamı ödeyemediğim için kısıtlandı. Ödeme sözü verip hattımı 48 saat içinde açtırmak istiyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor, ancak linke tıkladığımda Tobi'ye bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi çıkıyor ve tekrar link gönderiliyor, fakat yine aç...

Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatura Gecikmesi Sonrası Hattım Açılmıyor, Şifre Gönderilemiyor

Tuğçe

Vodafone

2.643

Vodafone faturalı hattım (543********42) yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Fatura gecikmesi nedeniyle hattım kapandı ve hattımı 48 saatliğine açtırmak için Vodafone tarafından gönderilen linke tıkladığımda "şifre gönderilemedi" hatası alıyorum. Bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum ve hattımı kullana...

1 Destek

Faturam Yüzünden Hattım Kapandı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

İrem

Vodafone

754

Vodafone faturalı hattım, 14.700 TL tutarındaki faturam nedeniyle bugün kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisini verip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde ödeme sözü vermem ya da hattımın açıl...