to read complaints and reviews, or file yours.YouTube İzlemeleri Red Pas Video Kapsamına Dahil Olmadığı İçin Veri Kaybı Ve İade Talebi
Vodafone hattımda Red 30 GB ve sınırsız TikTok paketi kullanıyorum. Paketimde Red Pas Video hakkım olmasına rağmen Youtube.com’dan izlediğim videolar kendi internet paketimden düşmeye başladı. Dün durumu kontrol ettiğimde 6 GB civarında internetim varken bir anda 2 GB’ın altına düştüğünü gördüm ve bu azalmayı Youtube.com kullanımı sırasında yaşadım.
Youtube.com izlememin Red Pas Video kapsamında değerlendirilmesini, bu nedenle haksız yere eksilen internet hakkımın tarafıma iade edilmesini ve bununla ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
