to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya İnterneti Genel Paketten Düşüyor Ve Hızlı Tükeniyor
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde hem 40 GB genel internet hem de sosyal medya için ayrı internet hakkım bulunmasına rağmen, daha ayın ortasına gelmeden internetim 10 GB seviyesine düşüyor ve hattımın olması gerekenden çok daha hızlı internet harcadığını görüyorum.
Bu sorunu özellikle sosyal medya uygulamalarını kullanırken fark ediyorum. Kullanımımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, tarifem değiştikten sonra yaklaşık 1 aydır internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Sosyal medya için tanımlı internetim olmasına rağmen, bu kullanımın genel internet paketimden düşüyor gibi görünüyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanımın normal olduğu söyleniyor, ancak yıllardır benzer şekilde internet kullanan biri olarak bu tüketimin normal olmadığını düşünüyorum. İnternet kullanım detaylarımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, sosyal medya internetimin doğru şekilde devreye alınmasını ve haksız yere düşülen GB’ler varsa geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunun net biçimde açıklanmasını ve tekrarlanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamlanan işlem falan yok özet olarak dediniz ki ‘Senin Instagram ayarların da problem var bizlik bir sıkıntı yok
Arandım özet olarak senin net ayarların bozuk bizlik bir sıkıntı yok deniyor
