Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve 1.419,25 TL Borç

Buse
17 Ocak 06:10340

Vodafone ile hiç kullanmadığım ve hatta haberdar bile olmadığım bir hat üzerinden adıma borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Ankara Kızılay’daki bir Vodafone bayisi üzerinden üzerime hat açıldığını görüyorum; ancak ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bu hattı hiç kullanmadım.

E-Devlet’te adıma açılmış bu hatta ait 1.419,25 TL tutarında ve 18.12.2025 tarihli bir borç görünüyor. Bugüne kadar tarafıma bu hatla veya borçla ilgili SMS, arama ya da yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği endişesine yol açmaktadır.

Adıma açılan ve benim onayım, imzam ve kullanımım olmadan oluşturulan bu hattın detaylarının acilen incelenmesini, söz konusu hattın iptal edilmesini ve görülen 1.419,25 TL’lik borcun derhal tamamen silinmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak nasıl hat açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

17 Ocak 06:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ocak 16:39

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Açılan Hat Ve Haksız Fatura İptali Talebi

Şehri
Şehri
Vodafone
30 Aralık 2025 13:40307

Vodafone hattımın sonu 2814 ile biten aboneliğimde, hiçbir şekilde başvurmadığım ve satın almadığım bir hattın üzerime a...

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borç Şoku

Burhan
Burhan
Vodafone
26 Kasım 2025 21:27390

Vodafone’un Antalya’daki bir bayisinden 26 Temmuz 2025 tarihinde adıma bir hat satın aldım ve bu hattı halen aktif olara...

1

Bilgim Dışında Açılan Hatlar Nedeniyle Üzerime Borç Çıktı

Mustafa
Mustafa
Vodafone
4 Eylül 2025 23:23405

Adıma bilgim dışında Vodafone tarafından 3 adet hat açılmıştır. Bu durumu gelen bir mesaj sayesinde fark ettim. Hemen Vo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri