to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda şubat ayında taahhüdüm dolacak. Şu an 425 TL ödediğim paket için taahhüt bitimine yaklaşmışken müşteri hizmetleri tarafından bana 610 TL’lik bir paket teklif edildi.
Ben daha uygun fiyatlı, makul bir tarife beklentisi içindeyken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve bu teklifi bu nedenle kabul etmedim. Taahhüdüm bitmeden, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bu ay başında sona erdi. Taahhütlü dönemde yaklaşık 470 TL ödediğim paketin ücreti, taahhüt bitiminden sonra hiçbir makul alternatif sunulmadan 819 TL’ye çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yüksek fiyatlı paketler teklif edildi ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle teklif edilen paketleri kabul etmedim ve kendimi adeta zorunlu olarak yüksek ücrete yönlendirilmek isteniyormuşum gibi hissettim. Hesap/Müşteri numaram: 8151.
Vodafone’dan, yaklaşık 30 GB internet içeren, sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artış yerine, müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüdüm biter bitmez bu ay itibarıyla 430 TL’ye yükseltildi. Aynı paket i...
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitiyor. Taahhüt bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramalarıyla tarafıma yeni paket teklifleri iletildi ancak sunulan fiyatlar şu an ödediğim faturanın neredeyse 2–3 katına çıkıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt...
Yorumlar