Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekim 2025 Faturamda Telsiz Kullanım Ücreti Çift Yansıtıldı
Servet
01 Ocak 15:42
235"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda Çifte Telsiz Kullanım Ücreti Ve Düzeltme Yapılmaması
Burcu
17 Ocak 10:18
184Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, tarafıma iki kat telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. İlgili faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak alınmış, oysa normal şartlarda bu tutarın 21,50 TL olması gerekiyordu.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmemde, fazla yansıtılan tutar nedeniyle bir sonraki ay telsiz kullanım ücretinin faturama yansıtılmayacağı ifade edildi. Ancak yapılan bu sözlere rağmen sonraki faturamda yine telsiz kullanım ücreti tahsil edildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Vodafone’a kayıtlı 0533*****22 numaralı hattım üzerinden Kasım 2025 faturasında alınan fazla telsiz kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini ve gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Alkım sonuçtan memnun değil
Telsiz Kullanım Bedeli İçin Haksız 21,5 TL Ücretlendirme
Alkım
24 Aralık 2025 21:00
182Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım bedeli olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43 TL yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir sonraki ay faturasına telsiz kullanım bedelinin yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2...
Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve İade Talebi
Fuat
07 Aralık 2025 23:48
209Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...
Vodafone Faturamda Çifte Telsiz Kullanım Ücreti Ve Düzeltme İhmalı
Kadir
23 Aralık 2025 23:10
411Vodafone faturalı mobil hattıma ait 2025 Ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtıldı. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda Ekim faturasındaki fazla alınan tutarın Kasım faturamdan düşüleceği söylendi ancak Kasım ayında herhangi bir düzeltme yapılm...
1 Destek
Ekim Faturamda Telsiz Kullanım Ücreti Çifte Kesildi
Umut
05 Ocak 19:55
120Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti kaleminin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken tutar bu faturada 43 TL olarak tahsil edilmiş görünüyor ve bu durumun hatalı bir işlem olduğunu düşünüyorum. İlgili hattımın numarası 0536********46’dır. ...
ekim-faturamda-telsiz-kullanim-ucreti-cifte-kesildi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
804
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.476
-
![ikon]()
Borç
4.395
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.088
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.102
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.753
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.046
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
753
-
![ikon]()
FreeZone
1.930
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.731
-
![ikon]()
Hat İptali
3.802
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.418
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.851
-
![ikon]()
Kampanya
6.449
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
838
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.949
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.603
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.343
-
![ikon]()
Online Özel
1.521
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.734
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
328
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.971
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.175
-
![ikon]()
Şebeke
8.164
-
![ikon]()
Taahhüt
10.642
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.279
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.748
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.610
Yorumlar