Eksik Evrak Gerekçesiyle Haftalardır Açılmayan Vodafone Hattı Mağduriyeti

2 ay kadar önce kullanmış olduğum hattımı internetten başvurarak kurye yoluyla Vodafone'a taşıdım ve şimdi Vodafone eksik evrak olduğu gerekçesiyle hattımı kısıtlayıp sadece gelen aramalara açık bırakarak beni mağdur etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili bir Vodafone bayisine gitmem ve...

Eşim vefat ettikten sonra hattım onun üzerine olduğu için evraklarımla gittim ve hattı üzerime aldım. Fakat daha sonra bana evrak eksikliği nedeni ile hattımın kısıtlanacağı mesajı geldi. Ben tekrar Vodafone bayisine giderek vermiş olduğum evrakı tekrar verdim. İki hafta sonra hattımı yine eksik evr...

Vodafone'da 10 yıldan fazla süredir kullandığım bir hattım var ve ben yurt dışındayken bilgim dışında kısıtlanmış. Kontrol ettiğimde hiçbir fatura sorunum yoktu, kısıtladıkları ayların dahi parasını çatır çatır almışlar, beni bilgilendirmemişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eşime sorunu çözmek...

Ben Vodafone'dan şikayetçiyim. Benim kullandığım hat eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşim vefat ettikten sonra hattı kendi üzerime geçirmek için başvurdum, evrakları götürdüm. Ancak eksik evrak var denildi ve hattıma kısıtlama geldi. Sonra eksik olan evrakı tekrar ilettik ama bir hafta önce hattım tamame...

Vodafone faturalı hattım (0554***4295), yaklaşık 250 saat önce eksik evrak nedeniyle kapatıldı. 200 saat önce en yakın Vodafone bayisine giderek tüm eksik evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Bayideki yetkililer bana hattımın en geç 48 saat içinde açılacağını söylediler. Ancak aradan 200 saat ...