Vodafone da çalışmak

Vodafone’un Hatay/Samandağ ilçe genelinde yaşattığı şebeke sorunundan bıktım! Bir seneden uzun süredir, günün her saati arama yapmak ve internete girmek neredeyse imkansız. Turizm işletmecisiyim, müşterilerimle iletişim kuramıyor, interneti sadece mesaj yazmak için kullanabiliyorum. Bu kadar temel b...

İnfinix Note 30 model telefonumda Vodafone hattımla yalnızca 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu sorunu bugün yaşadım. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, hattımda yeterli bakiye ve paketim de mevcut. 7000’e SMS göndermeye çalıştığımda sadece “Gönderilemedi” hatası alıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce hat devir işlemi gerçekleştirdim. Önceki hattım iptal olmasına rağmen yeni hattıma doğrudan paket tanımlanmadı ve geçici bir paket yüklendi. Şu anda hattımda sadece 1 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren yetersiz bir geçici paket bu...

24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...

22 Ağustos saat 09:47’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin bana karşı olan tavrı oldukça olumsuzdu. Sorduğum soruya “yoo” şeklinde, kurumsal bir firmaya yakışmayacak bir üslupla cevap vermesi ve ses...

21 Ağustos 2025 tarihli 20 GB 182 TL internet kampanyasıyla ilgili olarak Çanakkale Vodafone mağazasında sorun yaşadım. Mağazada kampanyanın afişi hâlâ asılı olmasına rağmen, çalışanlar kampanyanın bittiğini ve artık geçerli olmadığını söylediler. Afişin hâlâ mağazada yer aldığını belirttiğimde ise,...

Beş yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her ay 3000 TL'nin üzerinde fatura ödüyorum. Son 6 aydır aboneliğim sona erdiği halde Vodafone tarafından hiçbir şekilde yeni bir abonelik teklifi almadım. Kendim iletişime geçmeye çalıştığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bana uygun herhangi...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Balıkesir Marmara Adası’nda, yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının 21.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ben de mevcut hattımın kapanmasına 3 gün kala tüm hazırlıklarımı bu tarihe göre yaptım. Anca...

Vodafone 5446****14 numaralı hattım üzerinden 50. Yıl Sultangazi şubesinden 1 adet iPhone 13 cihazı, taksitli cihaz kampanyası kapsamında 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak son faturamda, yalnızca 1 cihaz almama rağmen 5 adet cihaz ücreti yansıtılmış ve toplamda 44.000 TL tutarında borç çıkarılmış...

Yaklaşık 3 haftadır Muğla Yatağan ilçesinde Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil internet hizmeti almakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken (Dream League Soccer) sürekli bağlantı hatası, kasma, donma ve oyundan atma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Aynı odada eşimle birlikte mo...

11 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paket satın aldım. Satın aldığım paketin 15 GB hediye internet yüklenmesi gerekiyordu, fakat aradan 6 gün geçtiği halde hediye internetim yüklenmedi. Ayrıca Vodafone’un tüketici şikayet sayfası da çalışmıyor, bu yüzden müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Bursa Osmangazi’deki bayiden işlem yaptırmak istedim. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp hattıma kısıtlama yapılmasını teklif ettiler, ben de kabul ettim. Özellikle “kısıtlama olunca fatura gelmeyecek” denilmesine rağmen, kullanmadığım hat için ya...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, onay vermediğim halde tarifeme ek bir paket tanımlandı ve fazla ücret alınmak istendi. Bu işlem, ilk kez gördüğüm 0545********29 gibi sivil bir numaradan arandıktan sonra gerçekleşti. Bilgilendirme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağmen ek pa...

Merhaba, yaklaşık 1 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum lakin paketim dışında sürekli istemediğim halde paketim bitmesi dahilinde internet paketi tanımlaması yaptırılıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde bir çözümleme sunmadılar. Hattımı başka bir oper...

Vodafone faturalı hattımda, yeni geçtiğim tarifede 19.07.2025 tarihinde gece 02:40 ile 04:00 arasında, evde Wi-Fi 'ye bağlı ve uykuda olmama rağmen periyodik olarak internet kullanımım yapılmış gibi gösterilerek paketim bitirildi. Bu saatler arasında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen faturam...

Vodafone Online Mağazası üzerinden bir adet akıllı telefon ve tablet satın aldım. Telefon, kutusunda hiçbir fiziksel hasar olmadan tarafıma teslim edildi ancak hiç açılmadı, çalışmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerinden iade gönderi kodu alarak ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya ger...

Vodafone Happy üzerindeki Uber 300 TL kuponum hata verdiği için Uber ödememi planladığım şekilde yapamadım. Kupon oluşturuyorsanız çalışmasını da sağlamanız gerekir. Ben nereden bilebilirdim çalışmayacağını sizin yüzünüzden beklemediğim bir meblağıyı ödemek durumunda kaldım.