Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Hattım Tamamen Çekmiyor Acil Durumda Ulaşamamak Endişe Verici

ID:34104150

Vodafone Hattım Tamamen Çekmiyor Acil Durumda Ulaşamamak Endişe Verici

Sümeyye

Vodafone

31 Ekim 2025 21:22

614

Yaklaşık yarım saattir İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone hattım tamamen çökmüş durumda. Normalde hiçbir çekim problemi yaşamadığım yerde, şu an ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Telefonum iPhone 13 ve cihazdan kaynaklı olmadığını çok iyi biliyorum; kapatıp açtım, hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik ailem beni aramaya çalıştığında da ulaşamıyor, telefonum kapalı gibi görünüyor. Allah korusun, acil bir durumda kimseye ulaşamayacak olmak gerçekten endişe verici.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve çevremdeki başka Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama arama bile yapamıyorum, muhatap bulmak imkansız. Her ay yüksek fatura ödüyorum, daha yeni 1100 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. 5G’ye hazırız diyorsunuz ama en temel hizmeti bile alamıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Bu kadar ödeme yapıp böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez.

Vodafone

31 Ekim 2025 21:59 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Kasım 2025 10:45

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pendik Sülüntepe'de Vodafone Şebeke Sorunu Ve İlgisizlik

Mustafa

Vodafone

04 Ağustos 2025 13:10

644

"Teşekkür ederiz."

Vodafone'da Sürekli 4G Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Burak

Vodafone

01 Ekim 2025 12:31

317

Yaklaşık 20-25 gündür iPhone 13 cihazımda Vodafone hattımı kullandığımda, arama geldiği zaman 4g internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi

Talha

Vodafone

18 Eylül 2025 19:41

422

Vodafone faturalı hatta, Türk Telekom’dan çekim sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 3 aydır Ankara/Yenimahalle ve birçok bölgede hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. 14. Katta oturmama rağmen telefonum (iPhone 15 Plus) çoğu zaman yalnızca 1 diş çekiyor, internet ise nerede...

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Çözüm Ve Cayma Bedeli Talebi

E-sim Başvurusu Sonrası Hattım Kullanılamaz Halde, Çözüm Sunulmuyor

Ertuğrul

Vodafone

17 Ağustos 2025 22:28

392

2 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve gerekli tüm işlemleri tamamladım. Hat aktif oldu ancak o andan itibaren telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...

1 Destek

Vodafone Şebeke Problemi / Baz İstasyonu Eksikliği

Kerem

Vodafone

08 Ekim 2023 12:37

1.099

Hattımı bir süre önce Vodafone ye taşıdım. Bulunduğum bölgede ilgili operatörün şebeke problemi var. Mahalleye girdiğim anda telefonda şebeke kesiliyor ne mobil veri kullanabiliyorum ne de görüşme yapabiliyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm tarafıma bulunduğum bölgede baz istasy...