Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Gedik Yatırım Uygulamasında SMS Kodu Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

22 Kasım 11:09
54

Gedik Yatırım mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulama kodu alamıyorum. 22/11/2025 tarihinde defalarca denememe rağmen Vodafone hattıma herhangi bir kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum.

Sorun mesai saatleri dışında yaşandığı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da destek alamadım. Yatırım hesabıma erişememek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle SMS doğrulama kodu gönderimindeki sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 13:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Kasım 15:52
Erhan
27 Kasım 11:16

Aydın Nazilli Organize Sanayi Bölgesi 3. Sokak’ta bulunan Uğur Soğutma fabrikasında yaklaşık iki haftadır her gün, günün her saatinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Fabrikanın hem iç kısmında hem de bahçesinde telefonla arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyoruz. Bu durum hem işimizi aksatıyor hem de acil bir durumda iletişim kurmamızı imkansız hale getiriyor. Konuyla ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme veya geri dönüş olmadı. Nazilli OSB 3. Sokak’taki bu bölgede kapsamaya yönelik bir çalışma yapılarak çekim kalitesinin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdulkadir
22 Haziran 2023 18:18
1.475
"Daha önce üç defa müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbirisi çözüm sunamadı daha sonra beni arayan temsilci yazılım ekibine duruma ileteceğini söyledi ve yazılım ekibi sorunu çözdü. Teşekkürler..."
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammed
02 Aralık 2024 00:10
1.341
"İlginiz için teşekkür ederim."

Bora
13 Ocak 2023 11:59
138

Özkan
29 Aralık 2022 17:41
112

Özkan
12 Temmuz 2023 12:53
358
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri