Vodafone çözüm merkezi

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Ağustos 2025’ten beri, yeni taşındığım evde ciddi mobil bağlantı sorunları yaşam...aya başladım ve bu sorun Vodafone tarafından çözülemediği için, aslında ihtiyacım olmadığı halde zorunlu olarak ev interneti bağlatmak durumunda kaldım. Sonrasında 31 Aralık 2025 t...

Vodafone hattım faturalı ve iki aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Firmanızdan bir cihaz aldım, daha so...nra cihazı iade ettim; ancak bu iade bedeli Kasım ayında fatura borcuma yansıtıldı. Normalde faturamın yaklaşık 2.700 TL civarında olması gerekirken, Kasım ayında faturam 4.000 TL’...

17/10/2014 tarihinde 0545********33 numaralı hat için Vodafone ile yazılı abonelik sözleşmesi imzaladım. Daha sonra numa...ra değişikliği yaparak hattımı 0541********92 olarak güncelledim. Şu anda ceza infaz kurumuna beyan etmem gereken bu sözleşmenin, güncel hattıma ait olacak şekilde tarafıma iletilm...

27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yüklen...eceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işl...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını Kasım ayı içerisinde vefat sebebiyle kapatma başvurusu yaptım. Böyle bir durumd...a cayma bedeli olmaması gerektiğini bildiğim halde, hattın kapatılmasından sonra kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden yaklaşık 1.500 TL cayma bedeli çekildiğini fark e...

Vodafone mobil hattımda aylık 990 TL ödeyerek kullandığım sınırsız paketime rağmen hotspot konusunda ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Paketi aldıktan sonra internet paylaşımım 15 GB ile sınırlandırıldı ve sınırsız paket kullanmama rağmen internetimi özgürce paylaşamıyorum. Bu soruna ek olarak, tarafıma 5...

Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm biteceği için 10 Kasım’da saat 17:34’te Vodafone tarafından arandım. Arayan kişi, Meclis ...Mahallesi Ankara Caddesi No:58/A Sancaktepe İstanbul adresindeki Vodafone mağazasının danışmanıydı. Bana, taahhüdüm bittiği için teklifleri olduğunu söyledi. Ben operatör değiştire...

Vodafone’un uzun süredir abonesi olduğum 0537**47 **** numaralı hattım, uzun süre işlem yapılmaması nedeniyle 25.12.2025... tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Bu hatta bağlı tüm banka hesaplarım, e-posta adreslerim, iCloud hesabım ve birçok sosyal medya hesabım bu numara üzerinden doğrulama aldığı için...

Vodafone Red hattımızı aynı evde 2 ayrı hat olarak kullanıyoruz ve yaklaşık 4 aydır hem evde hem de dışarıda ciddi çekim... sorunu yaşıyoruz. İnternet düzgün çalışmıyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyoruz, hatta çoğu zaman şebeke bile bulamıyoruz. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde k...atılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine bir ay bil...e kalmamasına rağmen tarafıma sunulan yeni paket seçeneklerinin hiçbiri ne ihtiyacıma ne de bütçeme uygun. Yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere benden daha avant...

Vodafone üzerinden online işlem merkezi aracılığıyla, bilgisayarımdan Google Chrome kullanarak yaklaşık 1,5 ay önce numa...ra değişikliği talebinde bulundum. Amacım, mevcut hattım olan 0539 *** ** 36 numaralı hattımın numarasını değiştirmekti; fakat talebim numara değişikliği olarak işleme alınmak yeri...

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Çözüm Merkezi üzerinden bana 380 TL’lik Ultra tarife sunuldu, hatta bu ta...rifeye geçirileceğim söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı. Şu anda bana vaat edilen 380 TL’lik Ultra tarifeden yararlanamıyorum ve b...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesi kullanıyorum. Ta...ahhüt sürem bitmesine bir hafta bile kalmamış olmasına rağmen tarafıma sunu...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızda, benim seçtiğim tarif...eden haberim ve onayım olmadan başka bir tarifeye geçirilmişim ve bunun son...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İşim gereği Afyon ve Konya arasında gidip geliyorum ve bu bölgelerde ikamet ediyor...um. Özellikle Konya Meram merkezde olmama rağmen uzun süredir telefon hattımda internet çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sorun Temmuz 2025’...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone’dan hizmet alıyorum ve şu ana kadar hattımı sorunsuz kullanıyordum. 21.12.2025 Pazar gecesi... çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. Numara değişikliğinden sonra hattım açık olmasına rağmen dış arama yapamama sorunu yaşamaya başladım. Şu anda herkes ben...

27 Kasım 2025 Perşembe günü hattımı Vodafone TR operatörüne taşıdım. Hattım açıldığı günden bu yana Tokat merkezde, günü...n her saatinde ciddi şebeke sorunu ve çok yavaş internet hızı yaşıyorum. Merkezi bölgelerde bile çekim gücü oldukça zayıf, telefon tam şebeke gösterse bile internet hızı çoğu zaman...

14.12.2025 tarihli Vodafone çağrı merkezi görüşmemde, tarafıma sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketi ve ücreti sunuldu. Bu ...teklifi kabul ederek mobil hattım için 380 TL ücretli bir tarifeye taahhüt verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu ücretin 380 TL olarak görünmesi gerekirken, Aralık 2025 döne...