to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hat İçin PDF Fatura Talebim Cevapsız
541 ******71 numaralı Vodafone Redbox hattımı kapattırdım ve hat kapandığı için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum.
22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait son faturamın PDF dökümünü talep etmeme rağmen, ne çağrı merkezi ne de Vodafone bayileri bu konuda yardımcı olabildi. Çağrı merkeziyle telefon üzerinden toplam dört kez görüştüm, son görüşmem 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.23’te yapıldı, ancak yine bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, 541 ******71 numaralı hatta ait 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 fatura döneminin ayrıntılı fatura dökümünün PDF dosyası olarak tarafıma iletilmesidir. Hat kapalı olduğu için dijital kanallar üzerinden erişim sağlayamıyorum; bu nedenle faturamın e‑posta veya uygun görülen başka bir kanal ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
