Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Bütçe Dostu Teklif Ve Sözleşme Yenileme Talebi

7 Mayıs 18:07103

Vodafone üzerindeki Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken, geçtiğimiz günlerde müşteri temsilciniz tarafından tarafıma ulaşıldı. Ancak sunulan tekliflerin, hem mevcut piyasa koşulları hem de kendi kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında, maalesef makul ve beklentilerimi karşılayan bir seviyede olmadığını gördüm.

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, sadık bir aboneliği bulunan bir müşteriniz olarak, operatör değişikliği sürecine girmek istemiyorum. Bunun yerine aboneliğimi karşılıklı memnuniyet esasına dayalı, bütçemi zorlamayan ve sürdürülebilir bir ücretlendirme ile devam ettirmeyi tercih ederim. İlk görüşmemizde ne yazık ki ortak bir noktada buluşamamış olsak da, her iki taraf için de uygun, daha avantajlı ve bütçe dostu bir teklif ile tarafıma yeniden dönüş yapılmasını bekliyorum.

Amacım, numara taşıma işlemlerine başlamadan önce yıllardır süren bu iş birliğini korumak ve Vodafone hattımı kullanmaya devam edebilmektir. Bu nedenle çözüm merkezinizin konuya yapıcı bir şekilde yaklaşarak, mevcut tarifeme yakın veya daha avantajlı bir teklif sunmasını talep ediyor, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

7 Mayıs 20:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 21:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Abonesine Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

3 Nisan 03:54129

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun zamandır “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanmakta...

4
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Eski Tarifemin Yenilenmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 01:33264

"Keşke sorunumuz bu şekilde şikayetle değil de hizmetle sonuçlansaydı. Ama yinede şikayet sonucu geri dönüş yaptığınız ve yardımcı olduğunuz için memnun kaldım."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri