Vodafone'dan Bütçe Dostu Teklif Ve Sözleşme Yenileme Talebi
Vodafone üzerindeki Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken, geçtiğimiz günlerde müşteri temsilciniz tarafından tarafıma ulaşıldı. Ancak sunulan tekliflerin, hem mevcut piyasa koşulları hem de kendi kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında, maalesef makul ve beklentilerimi karşılayan bir seviyede olmadığını gördüm.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, sadık bir aboneliği bulunan bir müşteriniz olarak, operatör değişikliği sürecine girmek istemiyorum. Bunun yerine aboneliğimi karşılıklı memnuniyet esasına dayalı, bütçemi zorlamayan ve sürdürülebilir bir ücretlendirme ile devam ettirmeyi tercih ederim. İlk görüşmemizde ne yazık ki ortak bir noktada buluşamamış olsak da, her iki taraf için de uygun, daha avantajlı ve bütçe dostu bir teklif ile tarafıma yeniden dönüş yapılmasını bekliyorum.
Amacım, numara taşıma işlemlerine başlamadan önce yıllardır süren bu iş birliğini korumak ve Vodafone hattımı kullanmaya devam edebilmektir. Bu nedenle çözüm merkezinizin konuya yapıcı bir şekilde yaklaşarak, mevcut tarifeme yakın veya daha avantajlı bir teklif sunmasını talep ediyor, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














