to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 5 Mayıs günü “katıl 10 GB” yazarak 2020’ye kısa mesaj gönderdim ve ardından faturama yansıtmalı şekilde ödeme yaptım. Buna rağmen hediye 10 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Mesajı işlemden önce attığımı defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri gönderdiğime inanmadı, hatta ben de emin olmak için tekrar SMS atıp tekrar harcama yaptım.
Bu süreçte tobi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle en az üç farklı kişiyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve hediyenin yükleneceğini söyleyip oyaladılar ama üç gündür herhangi bir tanımlama yapılmadı. Çözüm merkezi de arayıp “yüklenecek” dedi, ancak yine bir sonuç alamadım.
Her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödeyen bir müşteri olarak bu kampanyadan yararlanmanın hakkım olduğunu düşünüyorum. Hediye 10 GB internet paketimin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, gecikme olmadan hattıma tanımlanmasını ve bu konuda artık mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında özellikle “sim kartı bayiden al” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında b...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'luyum faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ramazan ayı boyunca her yerde “10 GB garanti hediye” reklamını görüyorum, internette ve televizyonda kampanya sürekli dönüyor ancak ben bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uy...
30 Kasım 2025 tarihinde numaramı online başvuru ile Vodafone faturalı hatta taşıdım. Başvuru sırasında, hattımı adrese teslim yerine herhangi bir Voda...
Vodafone hattım faturalı hat olarak kayıtlı ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe istinaden Vodafone Yanımda kampanyasından kazandığım 10 GB hediye internetim 12 Ocak 2025 tarihinden bu yana bir türlü hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hatta hiç tanımlama yapılm...
Yorumlar