Belirsiz Bilgilendirme Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması
"Çözüm merkezinden gül hanım aradı, saygısızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. İlgi ve alakanız için şükranlarımı sunarım."
"Çözüm merkezinden gül hanım aradı, saygısızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. İlgi ve alakanız için şükranlarımı sunarım."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim keşke şikayet etmeden de bu şekilde çözüme ulaşabilseydi"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak Red'li 30 GB tarifesini kullanıyor...um. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum ve taahhüdüm 12 Haziran’da sona
Vodafone faturalı hattıma ait mart ve nisan ayı faturalarımın suretlerine resmi kurumda muhasebeleşme için ihtiyaç duyma...ma rağmen, iki aydır bu belgeleri bir türlü temin edemiyorum. Dün itibarıyla tekrar talepte bulundum, bugün ise çağrı merkezinden arandığımda faturaların aslını veya kopyasını gönd
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Vodafone cep merkezinden yaklaşık bir hafta önce 0546********18 numaralı hatt...a bağlı Red Box 300 GB internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana bu hat için yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ancak faturama hiçbir şekilde bu
Eski firmam Denizli Tekstil’in kapanması nedeniyle üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattın (örnek numara: 0531**91 xx 18)... yeni firmam skb üzerine devri için yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Vodafone Kurumsal ile mücadele ediyorum. Bu kadar basit bir hat devir işleminin yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılam
Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Bugün öğle saatlerinde internet hizmetini kullanamadığım ...için Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında yasal haklarımı görebilmek amacıyla taahhüt sözleşmemin tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisind
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt’ta, merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen uzun süredir sürekl...i internet kesintisi yaşıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, özellikle mobil veri tarafında bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 3
"Yıllardır kullandığım operatörümden çok memnun kaldım. Çok hızlı bir çözüm üretildi, yardımcı olundu. Emeğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone 'un alicengiz oyunlarına kanmayın. 10 yıla yakındır müşterisiyim Red'li-normal tarifenin biraz üstü başka opera...törde Premium gibi. Her taahhüt yenilemede Opet'te indirim puan derler Migros'ta puan Money derler hiçbirisini kullanamazsın. Kampanya detayında yıl sonuna kadar derler temmuzda ka
2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir... iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g
Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 15 yıldır şirket hattı olarak kullanmış olduğum, skb Alüminyum a. Ş adına kayıtlı 5305****1...5 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele devri için Antalya 100. Yıl Caddesi’nde bulunan Esmek İletişim Vodafone bayisine gittim. Elden devir bedeli olarak 1000 TL alındı, ancak h
Vodafone’un Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika paketini aylık 59,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan otokon...for ücretsiz iç-dış araç yıkama kampanyasından ise Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından Mart ayı için VOD6932DA029C12C, Nisan ayı için
Yaklaşık altı aydır Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’nde, dört katlı bir binanın dördüncü katında Vodafone hattımla ...ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün çekim alamıyorum ve hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içerisinde defalarca kez müş

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Sakarya’nın Akyazı ilçesinde, merke...zi bir konumda (cadde üzerinde) ikamet etmeme rağmen uzun zamandır ciddi şe
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim, talebim karşılandı"
"24 saat içinde robot değil canlı dönüş yapıldı. Sorun çözüldü"
Vodafone hattım uzun süre kullanılmadığı ve hattı kullanan abimin cezaevine girmesi nedeniyle kapandı. Hattımı tekrar ku...llanmak için ihya yoluyla açtırmak istedim ancak yaklaşık 5–6 aydır defalarca hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak uğraşmama rağmen hattım bir türlü açılmadı.
Vodafone faturalı hattımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 27 Mart tarihinden bu yana bana ait olmayan bir problem yüzün...den hattım kısıtlandı ve 3 gün içinde de tamamen iptal edileceği söyleniyor. Şu an hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizme
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil imza servisini kullanıyorum ve bu süre boyunca kayda değer bir sorun yaşamamıştım. Anca...k son 3 aydır hattıma “iptal yaz 7000’e gönder” ve son 2 aydır da “kabul et 7000’e gönder” şeklinde mantıksız ve rahatsız edici mesajlar gelmeye başladı. Daha önce sistem kendiliği
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
Vodafone Askercell hattımda 2 gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her aradığımda çağrı merkezi sorunun cihazımdan ...kaynaklandığını söylüyor ancak telefonum iPhone 17 Pro ve yeni aldığım bir cihaz, ayrıca telefonu teknik servise ve telefoncuya da gösterdim, cihazda herhangi bir problem olmadığı
Vodafone hattımı İstanbul Acıbadem’de kullanıyorum ve aylardır ülke çapında yapılan 5G reklamlarına rağmen internet hizm...etinden neredeyse faydalanamaz hâle geldim. Özellikle 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla, sözde en az 10 katına çıkması gereken internet hızım tam tersine adeta 10’da 1 seviyesine düşt
Vodafone Business kurumsal hattım için 25.03.2026 tarihinde Adana’daki çağrı merkezi üzerinden hat taşıma ve e‑sim taleb...inde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen e‑sim bilgilerim tarafıma hâlâ gönderilmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100