Sahte Digiturk Çağrı Merkezinde Kişisel Bilgi Talebi Ve Güvenlik İhmalı

28.09.2026 tarihinde saat 19.30-19.45 aralığında, Google üzerinden Digiturk araması yaptım ve arama sonuçlarında görünen 0850 850 73 73 numaralı hattı Digiturk’ün resmi çağrı merkezi zannederek aradım. Bu numaranın Digiturk’e ait resmi bir hat olduğunu düşünerek karşımdaki kişiyle görüşme gerçekleştirdim.

Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi; ben de resmi çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm için bu bilgileri paylaştım. Daha sonra tarafımdan ikinci bir telefon numarası daha istendi, onu da verdim; ancak bu aşamada şüphelendim ve araştırdığımda aradığım hattın sahte bir Digiturk çağrı merkezi olduğunu öğrendim.

Bu sahte numaraya vermiş olduğum kişisel bilgilerimle herhangi bir işlem yapılmasına hiçbir şekilde onayım ve açık rızam yoktur. Digiturk’ün adı ve markası kullanılarak açılan bu sahte çağrı merkeziyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa konunun hukuki mercilere bildirilmesini ve Digiturk sistemlerinde bu numaralar üzerinden şahsım adına herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem açılmaya çalışılıyorsa derhal ve geri dönülmez şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği ve olası bir usulsüz üyelik ya da işlem nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, Digiturk’ün bu konuda tarafıma yazılı veya kayıt altına alınabilir bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almasını istiyorum.