to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım İstanbul Başakşehir’de merkezi konumda olan evimde çekmiyor. Telefon görüşmeleri sağlayamıyorum, telefonuma ulaşılamıyor ya da görüşmelerim bölünüyor. Çekim problemi ile alakalı Vodafone’a defalarca başvuru yaptım, talep açıldı, arıza giderilme çalışmaları yapıldığı belirtildi ancak hiçbir düzelme yok. Taahhüdümün bittiğini, yeni bir pakete geçmem gerektiğini ancak bu şekilde çekim problemi yaşıyorken seçim yapamadığımı, operatör değişikliği düşündüğümü belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Paket önerisi için arayan müşteri hizmetleri dahi sesimi alamadığı için görüşmeyi sonlandırıyor.
Hem çözüm üretilmedi hem de sundukları paket seçenekleri asla makul değil. Geçen sene başvurduğum 20 GB internetli paketi 200 ₺ ile kullandım, şu an 520 ₺ olarak kullanmamı bekliyorlar. Başka operatörden geçiş yapanlar aynı paketi 350 ₺ ile kullanabiliyorken eski kullanıcıya yüksek fiyat veriyorlar.
Hem evimde çekim sorununun çözülememesi hem de mevcut müşterilere yönelik bu haksız fiyat politikasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ev adresimdeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve mevcut kullanıcı olarak bana da makul, adil bir paket seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Vodafone hattımda bugün itibarıyla ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Mobil internetim açık olduğu halde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. 5g en hızlısı denmesine rağmen, bırakın yüksek hızı, doğru düzgün bağlantı bile sağlayamıyorum. Ayrıca hatta sık sık kopuklukl...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Göztepe Sokak’taki ikamet adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 2020 Ocak a...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda “dağda bile çekiyor” denmesine rağmen, İstanbul Beşiktaş’ta, şehrin merkezinde bulunan evimde neredeyse internete bağlanamıyorum. Sadece ...
Yorumlar