to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik’te Vodafone İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi
Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri İstanbul Pendik’te, üstelik merkezi bir konumda oturmama rağmen internet çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefonda 4g ve iki diş çekim görünüyor ancak bu çekimle internette gezinemiyor, uygulamaları kullanamıyor ve hiçbir sayfayı sağlıklı şekilde açamıyorum. Bu durum günün çoğu zamanında devam ediyor ve hattı verimli şekilde kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bazı ayarların kapalı olduğunu söylediler ve görüşme sırasında bu ayarları düzenlediler ancak sonrasında hiçbir değişiklik olmadı, internet problemi aynı şekilde devam etti. Yani, yapılan müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Vodafone’dan, öncelikle bulunduğum bölgede hattımın çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve internet erişimimin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu yaşadığım sürekli sorun nedeniyle farklı bir operatöre geçiş yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
