to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a16 cihazını satın aldım ancak bugün işlemi iptal ettim. İptal sonrasında cihaz/kredi puanımın düştüğünü gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Herhangi bir gecikme veya suistimal söz konusu olmadığı halde, yalnızca aynı gün yapılan iptal nedeniyle puanımın etkilenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone Yanımda hesabıma bağlı 5451****75 numarasıyla işlem yapıyorum.
Talebim, iptal öncesi cihaz puanımın aynen eski haline, gecikme olmadan geri yüklenmesidir. Gerekirse konuya ilişkin inceleme başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
10.102023 de Vodafone yanımda uygulamasından bir adet cihaz başvurusu yaptım ve aynı saat içerisinde başvuruyu iptal ettim fakat başvuru talebimin değerlendirme de olduğu bilgisi geldi. Teslim almadığım ve istemiyor olduğum halde daha iptal başvurusunun devam ettiği süre içinde faturalama cihazın ta...
Vodafone 5421****65 numaralı hattım üzerinden cihaz almak istiyordum. Yaklaşık 7 gün boyunca cihaz limit puanım 24.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, hiçbir gecikmem, ödenmemiş faturam veya başka operatörlerde de herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı ve ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0551*****93 Ancak bu süre zarfında siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...
Vodafone faturama ek cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, iki gün önce 27-28 bin olan cihaz puanımın şu anda -1 olarak göründüğünü gördüm. Hiçbir işlem yapmamama rağmen puanımın bu şekilde sıfırlanması ya da eksik görünmesi kabul edilemez. Sorunun üzerinden 15 gün geçti ve dönüş yapılacağı sö...
19.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung a16 cihazı satın aldım ve kredi kartımdan tek çekim olarak ücretini ödedim (sipariş numarası: 1003329451). Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sadece Vodafone müşteri hizmetler...
Yorumlar