Vodafone Cayma Bedeli yardım

Şubeden cihaz aldık; iade hakkımız olmasına rağmen mağaza almadı. Müşteri temsilcisiyle en az 20 defa görüşüldü, mail atıldı ve hiçbir şekilde olumlu bir yanıt ya da yardım sağlanmadı. "siz gidin, arayıp konuşacağız" denildi, ancak arama da gerçekleşmedi. Çok vasat bir operatör; yardım ve ilgi 0. Sa...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak bir cihaz almıştım. Son zamanlarda ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için kalan taksitleri ödemekte zorlanmaya başladım. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine giderek durumumu anlattım ve kalan cihaz borcumu tekrar yapılandırarak tüm borcumu daha...

Ekim ayında Vodafone faturalı hattımı mevcut tarifeye taşıdım. Ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra hem internet paketim çok çabuk bittiği hem de hattımda ciddi çekim problemleri yaşadığım için memnun kalmadım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. 11.11.2025 tarihinde hattımı taşıdıktan sonra tara...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Malatya Battalgazi Hastane Caddesi’indeki iş adresimde ve Zafer Mahallesi’indeki evimde sürekli çekim problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyordum. Bu sorun Nisan ve Mayıs aylarında da devam etti. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıc...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıyorum. Yaşadığım bölgede internet bağlantısı sorunu ile alakalı şimdiye kadar çok bir sorun yaşamadım fakat Haziran ayı itibariyle Vodafone Kastamonu Cide bölgesinde hiçbir şekilde internet bağlantısı çekmemektedir. Defalarca yaşadığım bölge ve konumu müşteri hizme...

7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Faturalı hattan çıkmak istedim. Müşteri hizmetleri bana cayma bedeli olarak 418 TL dediler. Vodafone Yanımda uygulamasında da 418 TL cayma bedeli yazıyordu. Vodafone bayisinde de cayma bedeli 418 TL olarak belirtildi. Çıkış yaptıktan sonra ise bana 2300 T...

Yaklaşık 20 gün önce yaşadığım şehirdeki bir Vodafone bayisi arayarak tarifemin bitmek üzere olduğunu söyledi ve bana bir paket içeriği ile fiyatı sundu. Önce şüphe ettim fakat sonrasında Vodafone uygulaması üzerinden bilgi mesajı gelince güvenip tarifeyi kabul ettim. Telefonu kapattıktan sonra bana...

Vodafone faturam yüksek geldiği için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlandım, onlar da iptal ederseniz 850 TL cayma bedeli olduğunu söyledi. İsterseniz fatura değişikliği yapabiliriz, cayma bedeli de eklenmez denildi. Ben de onayladım, fakat bu ay 1200 TL faturam gelmiş. 850 TL cayma bed...

Portutel abonesiyim, yanlışlıkla abone oldum. Bunu iptal etmek için ne gibi işlemler yapmam gerekiyor, bana nasıl yardımcı olabilirsiniz? Sizden ricam, bu işlemi kısa sürede nasıl çözebilirim, engelliyim, lütfen yardımcı olur musunuz? Sizden ricam, ilgilenirseniz çok sevinirim. Maddi durumum müsait ...

Vodafone hat iptali için 18.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt cayma bedelinin 590 lira olduğu belirtildi. Sonrasında iptal birimine yönlendirildim ve orada görevli E*** Hanım, iptal bedelinin 750 lira olduğunu söyledi. İptal işlemini başlattım ancak bu kez de işlemi...

Yıllardır Vodafone GSM operatörünü sorunsuz kullanıyordum. Fakat işim gereği artık bir köyde çalışıyorum ve burada hattım hiç çekmiyor, ilgili operatörden hizmet alamıyorum. 10 gündür mağdurum, durum böyle. Farklı operatöre geçmek istediğimde 2 bin liradan fazla cayma bedeli istiyorlar. Hizmet alama...

30.03.2025 tarihi itibarıyla operatör değişikliği yaptım. Sözleşmem 25.04.2025 tarihinde sona erecek olup, sözleşmemde bulunan hükme dayanarak son ay cayma hakkımı kullandım ve operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, sadece taahhüdümün bitimine 25 gün kala geçiş yapmamdan dolayı 256 TL cayma bedel...

28.04.2025 tarihi itibarıyla operatör değişikliği yaptım. Sözleşmem 06.05.2025 tarihinde sona erecek olup, son ay cayma bedeli hakkımı kullanarak operatör değişikliği yapmama rağmen, sadece taahhüdümün bitimine 8 gün kala geçiş yapmamdan dolayı 400 TL cayma bedeli son faturama yansıtılmıştır. Kanuns...

Vodafone tarifemin taahhüdü bitti ve bana 2000 TL küsur fiyat geldi. 150 TL civarı ödediğim fatura bir anda 1000 küsur tl geldi. Severek kullandığım bir firmaydı bu şekilde olması hiç hoş olmadı. 15 gün cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Faturamın iptalini istiyorum. Taahhütten çıkmak istiyorum. Fat...

4 ay önce Vodafone hattını kapatmak isteyen 80 yaşındaki babam, Seydişehir'deki Kıvılcım Pzl Day. Tüketim. Mal. Eml. İletişim. İnşaat. Sanayi. Ticaret. Ltd. şirketine müracaatta bulundu, kapattık dediler. İşlemleri başlattık dediler. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimizde kapanmadığını öğrendik. Her ...

Merhabalar. Vodafone faturalıdan çıkmak için müşteri hizmetlerini aradım, bana Herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söylediler. Sonrasında baktım ki 1.310,00 liralık borcum gözüküyor. Müşteri hizmetlerinde ses kaydı mevcuttur. Herhangi bir borcum olmadığını olmayacağını söylediler. Lütfen acil ya...

0530 47... 53 Vodafone telefon aboneliğimi ayıplı hizmet sunduklarından dolayı cayma bedelsiz iptal ettim. İptal edildiği SMS olarak bildirildi. Görüşme borcum bulunmamasına rağmen cayma bedeli tahakkuk edince Bursa İl Tüketici Hakem Heyeti'ne 14.01.2025 tarih ve 2025/0060.155 numaralı başvurum hakl...

Vodafone tam bir fiyasko. Aylardır süren bir "hat çekmeme" sorunum var fakat bir tane yardım eden temsilciniz yok (aynı mesleği yapmaktayım, asla bu şekilde davranış sergileyemem konumum gereği). Marka itibarınız yerlerde. 15.02.2025 sabah 08.30'dan beri ne telefonum ne internetim çekmekte, konu ile...