Vodafone Kastamonu Cide Bölgesinde İnternet Çekmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıyorum. Yaşadığım bölgede internet bağlantısı sorunu ile alakalı şimdiye kadar çok bir sorun yaşamadım fakat Haziran ayı itibariyle Vodafone Kastamonu Cide bölgesinde hiçbir şekilde internet bağlantısı çekmemektedir. Defalarca yaşadığım bölge ve konumu müşteri hizmetlerine ilettim internetin normal olarak hızlı olmadığını çok yavaş olduğunu defalarca söylememe rağmen bana sizi arayacağız bilgilendireceğiz denildi fakat hiçbir şekilde tarafıma arama yapılmadı. Sadece yaşadığım bölgede çok fazla yoğunluk olduğunu bu yüzden bazı istasyonun yetersiz kaldığını söylediler ve ek olarak bazı geliştirmeler yapacaklarını söylediler. Vodafone bu konuda yaşadığım bu bölgede hiçbir iyileştirme yapmamakta ve tarifeme 1190 lira para vermekteyim. Şu an istesem de cayma bedeli sebebiyle tarifemden vazgeçemiyorum. Aynı durum diğer operatörlerde de var. Kastamonu Cide bölgesinde baz istasyonları yetersiz kalmakta ve bu konuda ciddi bir şekilde Vodafone'dan iyileştirme adına yardım istemekteyim. Ek olarak bu şikayetimi ilettiğimde bana hediye kampanya verdiler. Bu hediye kampanyalardan biri ücretsiz şekilde tarifeden cayma bedeli ile ayrılabilmek. Vodafone bana bunun için de beni arayacaklarını söyledi fakat iki haftadır beni aramadılar. Ya ücretsiz cayma bedeli için kampanya hediyemi bana tanımasınlar ya da bölge için lütfen iyileştirmeler yapılsın. Yaşadığım bölgede mahallemdeki çoğu kişi bu sorunun şikayet etmesine rağmen hala gereken yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.