to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıyorum. Yaşadığım bölgede internet bağlantısı sorunu ile alakalı şimdiye kadar çok bir sorun yaşamadım fakat Haziran ayı itibariyle Vodafone Kastamonu Cide bölgesinde hiçbir şekilde internet bağlantısı çekmemektedir. Defalarca yaşadığım bölge ve konumu müşteri hizmetlerine ilettim internetin normal olarak hızlı olmadığını çok yavaş olduğunu defalarca söylememe rağmen bana sizi arayacağız bilgilendireceğiz denildi fakat hiçbir şekilde tarafıma arama yapılmadı. Sadece yaşadığım bölgede çok fazla yoğunluk olduğunu bu yüzden bazı istasyonun yetersiz kaldığını söylediler ve ek olarak bazı geliştirmeler yapacaklarını söylediler. Vodafone bu konuda yaşadığım bu bölgede hiçbir iyileştirme yapmamakta ve tarifeme 1190 lira para vermekteyim. Şu an istesem de cayma bedeli sebebiyle tarifemden vazgeçemiyorum. Aynı durum diğer operatörlerde de var. Kastamonu Cide bölgesinde baz istasyonları yetersiz kalmakta ve bu konuda ciddi bir şekilde Vodafone'dan iyileştirme adına yardım istemekteyim. Ek olarak bu şikayetimi ilettiğimde bana hediye kampanya verdiler. Bu hediye kampanyalardan biri ücretsiz şekilde tarifeden cayma bedeli ile ayrılabilmek. Vodafone bana bunun için de beni arayacaklarını söyledi fakat iki haftadır beni aramadılar. Ya ücretsiz cayma bedeli için kampanya hediyemi bana tanımasınlar ya da bölge için lütfen iyileştirmeler yapılsın. Yaşadığım bölgede mahallemdeki çoğu kişi bu sorunun şikayet etmesine rağmen hala gereken yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...
Vodafone hattı kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır telefonumdan internete erişimimde büyük problem yaşıyorum. Daha doğrusu bulunduğum bölgedeki herkes bu sorunu yaşıyor. Kaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi ifadeleriyle internetin felaket derecede kötü olduğunu, baz istasyonlarında i...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 hafta önce Kastamonu Devrekani’de hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve şebeke çekmeme, internet konuşmalarında gidip gelmeler gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler sürekl...
2 ay önce Vodafone numaramı taşıdım. Fatih bölgesinde oturuyorum. Numaramı taşıdığımdan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Aramalar ve internet asla çekmiyor. Kayıt oluşturuyorum, 'bölgenizde baz istasyonu yok, 6 ay beklemeniz gerekiyor' diyorlar. Şaka mı bu? Müşteriniz olurken 'bölgenizde baz istasyon...
23 Haziran tarihinde başlayan ve Kastamonu Gölköy Emirler köyü yolu mevkisinde yaşadığım Vodafone fatura problemimle ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Tarafıma baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve saha desteği sağlanacağı söylendi, ...
Yorumlar