to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Vodafone faturalı hattımı mevcut tarifeye taşıdım. Ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra hem internet paketim çok çabuk bittiği hem de hattımda ciddi çekim problemleri yaşadığım için memnun kalmadım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. 11.11.2025 tarihinde hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.100 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca kullandığım 1 aylık faturanın bedelini de ödedim. Sadece 1 ay kullanım için bu kadar yüksek bir cayma bedeli alınması bana haksızlık gibi geliyor ve bu konuda mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yardım veya çözüm sunulmadı. Taahhüt süresinin 12 ay olduğunu biliyorum fakat bana cayma bedeliyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Müşteri numaram: ****9434
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.250,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt ...
Vodafone faturalı hattım için 670 TL olan faturam, son fatura döneminde cayma bedeli adı altında 2.600 TL’ye çıkarılmıştır. Hattımda kampanya bulunuyordu ve 30.09.2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Ancak taşındığım yerde Vodafone şebeke sinyali çok zayıf olduğu için numara taşıma işlemi gerçekleşt...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Kısa bir süre önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2430 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.03.2025 tarihinde taahhüdüm olduğu ve bu nedenle cayma...
Eylül ayında Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık bir ay sonra, 7 Ekim’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Yalova’daki iki farklı Vodafone bayisiyle görüştüm. Cayma bedelinin ne kadar olacağını sorduğumda, ilk ay iç...
21.09.2025 tarihinde Vodafone cep telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma öncesi Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak cayma bedelini sordum ve bana 1200 TL tutarında bir cayma bedeli çıkacağı belirtildi. Bu tutarı kabul ederek hattımı taşıdım. Ancak daha sonra tarafıma 2275 TL’...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.426 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.019 
Faturalı Tarifeler 16.918 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.347 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.132 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.527 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.003 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.417 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.452 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar